EM 1999, A TOWER RECORDS FATURAVA MAIS DE UM BILHÃO DE DÓLARES.
UM BILHÃO DE DÓLARES.
CINCO ANOS DEPOIS, FALIRAM.
MÚSICA CLÁSSICA
Antigamente, quando os jovens tinham coleções de discos de 45 RPM...
eu achava isso empolgante.
Era quase melhor do que ter uma coleção de CDs,
álbuns e tudo mais.
Mas imaginem, 45 discos de 45 RPM.
Com mais qualidade e resistência do que os de 78 de dez anos antes...
mas com toda a música que quiséssemos.
E dava para levar em uma caixinha.
Isso era o que a Tower representava.
SEM MÚSICA, SEM VIDA.
A música tinha significado na vida dos jovens.
Na vida de todos, mas principalmente dos jovens.
E éramos nós que fornecíamos.
TUDO PASSA ASCENSÃO E QUEDA DA TOWER RECORDS
Subpack, Sync e Adições by DanDee
O primeiro disco que comprei...
foi "New San Antone Rose" de Bob Will.
Custava 35 centavos.
DISCOS, COSMÉTICA, FILMES
Foi em 1941, e meu pai tinha uma drogaria chamada Tower Drugs.
Ficava no prédio do Tower Theatre.
Era uma drogaria minúscula, mas tinha de tudo.
Tinha brinquedos, álcool, revistas, cigarros,
perfume, cosmética, doces, tudo.
RUSS SOLOMON, 18 ANOS
Tinha até uma fonte de refrigerante.
E tinha uma jukebox junto da fonte.
Um dia, meu pai disse, "vamos vender discos usados?"
Pediu para o cara da jukebox trazer seus discos usados, e ele trouxe,
e vendeu por três centavos cada. Nós vendíamos por dez.
Vendemos tudo na hora. Por isso, meu pai disse,
"Se dá pra vender discos usados, deve dar pra vender novos".
Fomos a São Francisco, onde tinha discos para revenda.
Duzentos discos custavam menos de duzentos dólares.
Por isso, dissemos, "Tudo bem, vamos gastar $200. Queremos uma franquia",
e pronto, trabalhávamos com música.
Nesse período, meu pai abriu a parede da drogaria,
aumentando a loja para o espaço livre que tinha do lado.
Disse, "Vamos pôr o departamento de discos aqui".
E decidimos dar o nome de Tower Record Mart.
Ele não podia reclamar, porque tinha trabalho gratuito.
Mas ao mesmo tempo, sabia que eu devia estar na escola.
Mas nós vimos na hora que isto ia ser importante.
Fui falar com meu pai e disse, "Quero expandir.
Quero fazer prateleiras, expandir a jukebox, coisa e tal".
Várias coisas maravilhosas.
Mas ele disse, "Nem pensar, de jeito nenhum. Não me incomode".
"Se quer fazer isso, compre a loja,
e faça o que quiser, mas não vou financiar isso".
E eu disse, "Tudo bem". E ele disse, "É sua a partir de amanhã.
Mas vai ser assim. Você fica com o inventário
e fica com as dívidas da loja. Tchau".
E da noite para o dia, eu era dono de tudo.
Tudo que ele fez me influenciou.
É... Como se diz...
Alguém divide uma vida com a gente,
e basta estar perto de nós para aprendermos.
Ele era um cara magrinho que gostava de se divertir.
Adorava música. Adorava dançar.
Sempre houve música na nossa casa.
Meus pais dançavam e festejavam todos os dias, na minha casa.
Sei que bebiam.
Acho que comecei com uns cinco anos.
Eu ia trabalhar com ele e separava singles.
Era um negócio familiar. Minha mãe também ia.
Acho que ela estava cuidando da parte financeira.
Meu pai tinha a fantasia, o sonho e o desejo...
de abrir um supermercado de álbuns.
Mas abriu uma loja de discos entre a Watt e a El Camino.
Era uma loja minúscula, com cerca de mil metros quadrados.
E um amigo meu, que andava fazendo propaganda da loja,
o Mick Mickelson, disse, "Vamos mudar de nome.
Tower Record Mart é muito...
Vamos chamar de Tower Records e usar as cores da Shell Oil Company.
E vou desenhar um tipo de letra novo, que nunca tenha sido visto".
E assim, ele desenhou essa letra.
Em Sacramento, as crianças não tinham para onde sair.
Tinha alguns lugares no centro, mas nada na zona norte.
A Tower Books and Records ficava em um estacionamento sem nada em volta.
E para adolescentes, era o que você fazia.
Íamos à Tower Records.
Foi o começo da época folk,
e ficávamos ouvindo música no estacionamento, nos carros.
Os guitarristas vinham, os tocadores de banjo vinham.
E tocávamos música na frente da loja.
Depois íamos para as cabines de música,
ouvir todos os álbuns, porque não tínhamos dinheiro para comprar.
O pessoal ficava se beijando nessa parte da loja.
Tinha gente que transava nas cabines.
Pusemos luzes enormes lá,
para não dar pra ficar lá muito tempo.
A loja abriu em 1961. Eu tinha onze anos e não conhecia mais nada.
Você começava a percorrer o corredor, e desde a entrada da loja,
até o fim do corredor, você via montanhas de LPs.
Alguém inventou essa terminologia.
"A montanha é alta e o preço é baixo".
Os gerentes e o funcionários eram jovens e adoravam música.
Eles se divertiam trabalhando. Eles se divertiam muito.
E isso era bom, já que eles recebiam pouco.
E assim começou a Tower Records.
Trabalhei na Tower por 37 anos. Comecei com 19 anos de idade.
E comecei na loja da Avenida Watt.
Stan era filho de um dos farmacêuticos
que trabalhava para meu pai.
Ele veio trabalhar e disse, "Tem de contratar este garoto".
Respondi, "Sim, eu contrato".
Entrei na loja da Avenida Watt e tinha um cara lá, o George Horton,
que veio correndo, olhou para mim e perguntou, "Quem é você?"
E eu respondi, "Sou o cara novo. Meu nome é Stan. Tudo em cima?"
E ele disse, "Tudo ótimo. Você chegou, eu e Charlie vamos almoçar".
E eu disse, "Certo".
E ele, "Ótimo. Tudo custa $3.88,
menos Frank Sinatra, Phase 4 e Command. Esses são $4.88.
Até mais. Voltamos em uma hora".
E pronto, esse foi meu treino.
Tower era o lugar certo para se trabalhar por ser tão aberto.
E podíamos tocar a música que quiséssemos.
Por isso, éramos DJs amadores. Era o melhor lugar para trabalhar.
O que aconteceu no começo dos anos 60, em 63, 64,
foi que alguns artistas apareceram e mudaram o mundo da música.
Quando o álbum do The Beach Boys "Surfin' Safari" foi lançado,
o negócio mudou da venda de singles para a venda de LPs.
E durante os anos 60s, quando os Baby Boomers ficaram adultos,
e tinha cada vez mais compradores para estes álbuns,
o melhor para a indústria era que eles eram mais caros.
E em vez de gastar 49 centavos ou qual fosse o preço de um single,
as pessoas gastavam $3.99 ou $4.99 ou $5.99 em um álbum.
Podíamos vender mil cópias de um disco em um fim de semana,
o que era incrível.
Os sucessos vendiam em quantidade. Cada vez mais jovens apareciam.
Eles cresceram com isso.
Eles ficaram com um gosto musical abrangente.
No fim dos anos 60, o rádio começou a explorar algo para além do top 40.
Tinha rádios bem alternativas.
Elas mudaram o modo como a música era vista.
E nós aproveitamos.
Mas com a continuação do anos 60, cada LP quer era lançado...
era um movimento artístico por si mesmo.
Sergeant Pepper e Pet Sounds e outros assim.
E de repente, começou a entrar mais dinheiro na indústria musical.
E foi exatamente nessa época que a Tower Records atingiu seu auge,
na primeira onda, quando Russ abriu a loja.
Ele falava muito de como era importante ter um inventário grande,
de como ele queria abrir...
uma loja maior, a maior loja do mundo, em uma cidade grande.
Ela era bonita. Queria lembrar do nome dela.
Ela era manicure na barbearia onde eu costumava ir.
E por acaso, encontrei essa moça em um bar em Sacramento, sentada,
e disse, "Vamos fazer uma viagem? Quer ir até São Francisco?"
E ela disse, "Sim". E nós fomos até São Francisco.
Era cedo, devia ser uma cinco da tarde.
Hora e meia depois, estávamos jantando em São Francisco.
Jantando e bebendo.
Jantando e bebendo. E ouvindo jazz.
Na verdade, estávamos ficando bêbados.
E mais tarde, acabamos em um hotel.
Na manhã seguinte, eu estava com uma ressaca tremenda.
Mas tinha de melhorar para poder guiar de volta para Sacramento.
Por isso, fomos a um drive-in na Columbus com a Bay.
Pedi um café da manhã bem gorduroso e bastante café.
E lá estava eu, sentado, com uma tremenda ressaca.
Quando olhei para o outro lado da rua, havia um prédio vazio,
onde tinha uma placa dizendo, "Aluga".
A única coisa decente na propriedade era um orelhão.
Fui até o orelhão e liguei para o número da placa
e disse, "Quer alugar esse espaço?" E o cara falou, "Quero muito".
E pronto, fizemos negócio.
E era um prédio monstruoso.
O pessoal da gravadora disse, "Onde você vai pôr as geladeiras,
máquina de lavar, forno?" Ele disse, "Só vai ter discos".
Eles disseram, "Tudo bem, com essa ideia louca, vai falir em três meses.
Vamos investir em você".
E assim, ele abriu a loja de São Francisco...
usando só o dinheiro da gravadora.
Por sorte, meu primo Ross era construtor, eletricista, carpinteiro.
E quis ajudar, disse que faria todas as obras.
"Vou colocar luzes aqui, mudar o chão e pintar tudo".
E ele fez isso mesmo.
Não tínhamos dinheiro para placas luminosas.
Abrimos a loja assim mesmo, e a coisa foi um sucesso.
ABERTA
No dia em que abriu, estava lotada. Literalmente.
Tem uma foto minha, de pé, com um monte de gente na loja.
Foi incrível.
"Se vai para São Francisco, não esqueça das flores no cabelo".
Era assim mesmo. Você andava nas ruas de São Francisco
e tinha gente fumando maconha,
gente com margaridas no cabelo, sentada no chão.
O Fillmore estava lotado. Foi uma mudança.
Todos estavam contra a guerra e contra a segregação.
Tinha muitas ideias políticas no mundo...
e muitas delas se baseavam em uma mudança...
que começou em São Francisco.
E foi nesse caldeirão que a Tower Records nasceu.
Consequentemente, muita gente veio para São Francisco.
Gente do Norte da Califórnia, e de todo o mundo,
para viver o que seria conhecido como movimento hippie,
e o movimento musical que estava havendo.
Todas as bandas de São Francisco e toda a música nova.
Muita gente que tinha ido atrás da música de São Francisco
queria saber de onde ela vinha. Queriam conhecer suas raízes.
E o que a loja tinha de mais único
era a quantidade de música disponível.
Os clientes estavam empolgados. Dava para ver os olhos iluminados.
Acho que o inventário fez muita diferença...
porque as pessoas queriam de tudo.
GUIA DO CLIENTE PARA A LOJA TOWER RECORDS
O que eu achei mais incrível era a quantidade...
Parecia que tinham tipos ilimitados de música.
Tinham discos falados, comédia, efeitos sonoros,
música internacional, jazz, jazz tradicional, big band.
Era incrível.
Tower não era só vários departamentos,
eram várias pequenas lojas sob o mesmo teto.
Tinha a loja de jazz, de música clássica.
E dava para conhecer muita gente.
Eles conheciam seu gosto e você conhecia o deles.
E aprendia sobre a música.
E era por isso que você voltava à loja.
E de repente, ficou na moda para todos aqueles jovens...
encontrar algo que eles queiram ter,
que queriam colecionar, que era maneiro colecionar.
E que tinha a ver com música.
Primeiro, era a emoção de estar rodeado por música.
Cerca de 80% era um mistério.
Viemos para oeste e ficamos chocados com o tamanho da Tower Records,
e pela quantidade de discos que tinha lá.
E todos que estivessem na loja eram seus amigos por 20 minutos.
Era uma loja de discos com um toque familiar.
Começou como uma pequena família em Sacramento, com pouca gente.
Quando o tempo passou e a empresa cresceu,
a família também cresceu.
Era meu segundo ano na faculdade, e eu não gostava de estar lá.
Ia sair de casa e precisava trabalhar, ganhar dinheiro.
Me inscrevi para trabalhar na loja de discos na Watt.
Mas não contratavam mulheres porque tinham tido uma má experiência.
Tinha dois homens gerindo a loja de livros,
que abriu em 62, por isso só estava aberta há três anos.
E não podíamos usar calça.
Tínhamos de usar saia, para eles poderem olhar.
Heidi trabalhou comigo no departamento de livros,
na primeira loja de livros de Sacramento.
Ele entrou na loja e a primeira coisa que viu...
foi uma moça de roupa íntima de leopardo e minissaia...
pendurando pôsteres de Desiderata. Era eu.
Eu não era fresca, trabalhava muito
e não permitia que me rebaixassem.
Aprendi a falar palavrão e a beber.
Aprendi a usar drogas.
Acho que estávamos com uns amigos no fim da tarde,
e acho que roubamos alguns discos da Tower.
E não foi o último que eu roubei enquanto trabalhava lá.
Mas era divertido.
Acho que no primeiro dia fui ao El Chico, o bar local da nossa rua.
Acho que passei umas três horas almoçando e bebendo e fui trabalhar.
Foi assim durante muito tempo.
Mark é doido. Ele é completamente louco.
Mas consegue fazer de tudo.
Viducich. Sid Vicious.
Chamávamos de Sid Vicious porque era o cara mais sacana do mundo.
Ele sabia tirar sarro como mais ninguém.
"Bebo quando quiser, não fale comigo assim".
Não era nada disso.
Claro que ter o melhor amigo gerindo a loja era uma grande ajuda.
Meu pai e Russ eram primos-irmãos.
Meu pai geria o café da Drogaria da Tower.
Essa é a ligação com a Tower Drugs.
Por isso, meu pai também trabalhou na Tower Records.
Ele ajudou o Russ com o desenvolvimento da loja por anos.
E quando construíam lojas novas,
era meu pai, Ross, que construía.
Por isso, foi fácil conseguir emprego na Tower depois de acabar a escola.
Fui trabalhar no departamento de
livros e depois na parte de marketing.
Eu cuidava da propaganda do departamento.
Depois entrei em relações comunitárias,
chamando autores para sessões na loja.
Todos na empresa começaram como vendedores.
E viravam compradores ou supervisores da loja.
Viravam assistentes da chefia e passavam para a chefia.
Aprendiam tudo que precisavam aprender.
E todo o desenvolvimento da Tower Records,
durante toda sua existência,
funcionava desse jeito.
Como mulher, eu não podia nem pensar como mulher.
Nada de desculpas, nada de menstruação.
Entrei em trabalho de parto duas vezes durante o expediente.
Eu estava determinada a ser tratada de igual para igual.
Fui a primeira mulher a ser contratada,
a primeira mulher vice-presidente.
Fui a primeira mulher gerente geral e a primeira mulher gerente.
Sem saber, eu tive muita responsabilidade,
e virei a mentora de todas as mulheres que entraram depois.
Não importava o que a empresa podia ensinar aos funcionários,
e sim o que eles poderiam ensinar uns aos outros.
Foi esse sentimento de família que fez a empresa crescer,
e que fez a empresa ter sucesso. Tenho certeza disso.
É minha teoria de gestão Tom Sawyer.
"Deixe os outros pintarem a cerca".
Mas tínhamos liberdade para tudo.
Ele nos deu as lojas cheias de produto,
e disse, "Pronto, é só aparecer,
fazer seu trabalho e não me sacanear".
E nos deixava em paz.
Uma das chaves para o sucesso da Tower Records naquela época...
era que não tinha uniforme.
Muita gente queria trabalhar aqui,
principalmente jovens, para se vestirem como quisessem.
Tinha muitos músicos trabalhando na Tower.
Fui trabalhar na Tower Records porque
era o único lugar onde me aceitariam...
com o corte de cabelo que eu tinha.
É verdade.
Adorava a Tower Records e adoro música e só queria trabalhar lá,
cercado de gente legal e de música boa.
Achava que todos que trabalhavam na Tower fossem fãs de música.
Nem precisariam de outras competências.
Nem competências interpessoais.
Mas tinham conhecimento musical.
Todas as lojas de música, quer fossem de instrumentos...
ou de discos, estavam cheias de gente esnobe.
Os funcionários das lojas de disco eram, particularmente, desagradáveis.
E não tinham sentido de humor.
Era uma luta...
para conseguir comprar um disco, no começo.
A TOWER ABRIRÁ EM LOS ANGELES
Quando abrimos na Sunset, isso chamou a atenção para nós.
Larry Clark ligou para Russ, "Precisa ver este lugar.
É o melhor de sempre".
E ele chegou e viu um lugar tipo "Mad Man" Muntz,
onde instalavam o rádio no seu carro,
na esquina da Sunset com a Horn.
O aluguel custava quatro mil dólares por mês.
E eu tinha de construir o prédio.
Então meu primo Ross voltou ao ataque.
Ele disse, "Tudo bem, vamos construir um prédio ali".
E eu disse, "Tudo bem".
Foi o primeiro prédio que construímos.
Era um pré-fabricado que ainda existia 40 anos depois,
ou 50 anos depois, não sei direito.
Era uma laje de cimento com apliques metálicos por toda a parte
feita com blocos e cimento e vidro.
E um chão laranja com alguns balcões. Só isso.
Coloquei o chão da Tower Sunset com minhas próprias mãos.
Ross construiu o edifício, o projeto todo custou 75 mil.
Ninguém mais teria conseguido.
O processo inteiro de preparar a loja,
montar as prateleiras e trazer todos os produtos,
Stan esteve presente em todas as fases.
Eu chegava em casa depois de um dia de trabalho
que eu tinha passado cavando, colocando chão e ficando suado.
Mas o melhor era que as gravadoras...
deixavam discos promocionais lá.
E eu sempre tinha discos novos.
Vi um cara carregando vários discos.
E eram uns doze degraus até o andar dele, e o meu era mais longe ainda.
Mas tinha acabado de vê-lo e era um cara muito amigável,
por isso desceu e disse, "Oi. Sou seu vizinho".
Bob sempre descia do apartamento dele,
para ver se eu tinha discos novos.
Ele era muito legal, muito aberto. Eu não o conhecia.
Mas ficamos muito amigos.
Nunca esquecerei. Um dia, voltei para casa e minha porta estava aberta.
Achei estranho, e quando entrei, ouvi barulho de água.
Às vezes, ficava quente em L.A.
Quando Stan ia trabalhar, Bob ia para seu apartamento,
fumava maconha e ouvia os discos de Stan.
É, ele chegou e eu estava na banheira, ouvindo uns discos.
Foi demais pra mim. Fiquei muito chateado.
Por isso, disse, "Sabe, Bob, está na hora de arrumar um emprego.
Precisamos de alguém para receber encomendas, quer?"
Eles abriram a loja em novembro. Eu já andava por lá.
Ele disse, "Venha se inscrever". E eu me inscrevi.
E Charlie Shaw, o gerente na época, me contratou na hora.
Depois de começar, me apaixonei pelo lugar.
Não entendia nada de disco, mas aquilo era a minha praia.
Parecia que estava em casa com amigos...
e era mais divertido que qualquer outro emprego,
Não abríamos uma loja desde São Francisco,
e o mesmo aconteceu em Los Angeles.
Sempre tínhamos público, era maravilhoso.
Tinha gente com todos os tipos de gosto musical e dinheiro.
Sabia que a Sunset era o foco da indústria discográfica da zona.
Se não tivesse sucesso naquela loja,
o resto da equipe achava que você era mal no seu trabalho.
Mas imagine onde estávamos. Dava para ir a pé...
para toda a indústria discográfica da zona de L.A.
Acho que foi uma boa estratégia.
Se gosta de música, tem de ir aonde ela é feita.
Em Los Angeles, especialmente em São Francisco,
muitos artistas moravam no nosso bairro.
Éramos a loja de discos deles. Era muito bom.
Lembro do David Geffen entrar na loja, um sábado desses.
Estava falando com ele, e ele disse, "Tem de ouvir este disco".
E eu disse, "Tudo bem". Eu entrei no carro dele
subimos os montes de Hollywood e fomos até a casa dele.
Ele pegou um disco de teste de acetato e pôs para tocar no rádio.
Era o primeiro disco do The Eagles.
Tinha o Troubadour, o Roxy e o Whiskey,
além de mais lugares onde eles tinham tocado no começo.
Os artistas passavam na Tower...
se perguntando se seus discos estariam ali, um dia.
Era assim.
Se gostava música e de coleções de discos, como eu,
era empolgante entrar na loja.
Eu ia três ou quatro vezes por semana.
Descíamos a Sunset Boulevard,
e ficávamos de olho em tudo,
era uma loja gigantesca.
É o lugar onde os sonhos encontram alguém para os ouvir.
Era onde se fazia a ligação final.
O público com quem você sonhava estava entrando na loja agora,
e podíamos ficar lá, vendo isso acontecer.
Eles eram seus futuros fãs.
E lá também era um clubinho de meninos perdidos.
Se você fosse um jovem músico,
chegasse na cidade e não soubesse direito o que fazer,
a primeira coisa a fazer era entrar na Tower Records.
Artistas na Califórnia e em Los Angeles
entravam na Tower Records
para encontrar seus discos.
E se tivesse muitos do Elton John, mas poucos do The Eagles,
os caras do The Eagles não ficavam felizes.
Teve gente que entrou na loja
e eu era tão fã que nem conseguia chegar perto deles.
Eric Clapton, quando ele entrou...
Jimmy Page, Pete Townsend. Era um entrar e sair constante.
E ninguém incomodava os caras. Era um lugar legal para eles irem.
Talvez tivesse gente que dissesse,
"Vejam, é o Elton John," ou algo assim.
Mas eles sabiam que era um lugar onde eles podiam estar...
sem se preocupar com assédio.
Nas terças de manhã, chegava na Tower Records às dez,
eram nove em L.A., e me deixavam
entrar, porque a loja abria às nove, lá.
Eu amava esse ritual.
Era meu centro de música. Sabia onde tudo estava.
E se faltasse algo duas semanas seguidas, eu avisava.
"Precisam ter isto ou aquilo".
Elton costumava vir até durante o horário de expediente.
Ele vinha com o chofer da limusine.
O chofer ficava lá, com uma caixa,
e ele tinha uma lista enorme.
Ele percorria as prateleiras, escolhendo os novos lançamentos.
A Tower Records tinha de tudo.
Eles entendiam de música. Tinha gente que era fera de verdade.
Não eram só funcionários de uma loja de música.
Eram loucos por música.
Adorava isso na Tower. Podia falar de música com eles.
Eles diziam, "Já conhece isto?" Eram meus amigos.
E eu conhecia bem os funcionários porque ia muito lá.
Tinha um cara... Acho que o nome era Bob, não é?
- Não, esse é o Stan. - Sim, o Stan.
Ele era o meu preferido. Ele era bom demais.
Ele via todas as fileira, todas as caixas.
Ele tinha uma memória incrível para os discos que já tinha.
E ele tinha dois ou três de cada, um para cada casa.
Era confortável. Não era intimidante.
Era convidativo. Era como passar no seu café preferido.
E acabamos dizendo, "Elton, podemos
abrir mais cedo para você, se quiser".
E começamos a abrir às oito.
Não estou exagerando.
Gastei mais dinheiro na Tower Records que qualquer outro.
E quando souberam que as estrelas paravam aqui, isto explodiu.
Virou o lugar mais badalado de L.A.
Sabia que a maior loja de discos de todo o mundo
e até do universo, fica aqui, em Los Angeles?
O nome da loja é Tower Records.
E a Tower Records fica no centro da Sunset Strip.
Na Tower, encontrará milhares de seus LPs e fitas-cassete preferidos.
E vai encontrar tudo a um ótimo preço.
A Tower ajuda a economizar nos LPs e fitas.
Temos mais LPs de rock do que você pensava existirem.
E isso inclui rock importado, os LPs de que você precisa.
Aqui tem mais jazz, mais clássicos, música suave,
country, internacional, discos falados e muito mais.
Mais do que você quiser do que já viu na vida.
E tudo em só uma loja.
Aqui tem milhares de singles de 45 RPM.
A maior loja de discos do mundo merece o nome que tem.
Compre na Tower Records, no centro da Sunset hoje,
e em todas as noites do ano, até a meia-noite,
A Tower terá meu último álbum, "Walls and Bridges", esta tarde,
por isso vá comprar!
Parte do conceito da Tower era tanto social quanto de vendas.
Antes do networking e da mídia social, as pessoas saiam muito.
Passavam horas juntas, vendo as prateleiras.
Se encontravam na Tower Records, éramos o melhor lugar.
O pessoal namorava na Tower.
E isso chamou minha...
"Nossa, que lugar legal para trabalhar".
E quando entrava na sala dos fundos...
você via o que acontecia de verdade por ali.
RESERVADO AOS FUNCIONÁRIOS
Tinha gente bebendo.
Sem dúvida. Podres de bêbados.
Era uma cultura em que podíamos beber à vontade,
podíamos fazer o que quiséssemos, desde que não faltássemos.
Tinha um cara que dormia no escritório e lavava o sovaco...
com produtos de limpeza, pois tinha passado a noite lá...
e tinha de ir abrir a loja.
Você até podia vir trabalhar por uma hora,
e ir para casa com "febre de coquetel".
Mas tinha de aparecer, ser durão, ir trabalhar.
Mesmo se vomitasse, tinha de ir.
As regras eram não fumar maconha na loja. Não exagerem.
E também não beber na loja.
Mas de vez em quando, tinha umas festas lá atrás.
Mas você trabalhava de dia, se divertia trabalhando,
e podia brincar como quisesse quando caísse a noite.
Nós íamos trabalhar sem ter dormido várias noites.
Isso não é "febre de coquetel", é um estilo de vida.
E quando chegamos nos anos 60, começo dos 70,
começaram a aparecer as prostitutas
e a cocaína da indústria discográfica.
E foi assim até o fim da era disco.
Foi nos anos 70 que começamos a usar "combustível de carrinho de mão".
"Combustível de carrinho de mão" era uma substância controlada,
que entrava pelo nariz.
As pessoas da Tower Records sempre acabavam no banheiro.
Ou em uma banheira, bebendo, ou fumando maconha, ou algo assim.
Fazíamos inventário durante a noite.
Ou trabalhávamos até tarde em nossos projetos,
e precisávamos de "combustível de carrinho de mão".
E pagavam no salário. Nunca descobriram o que era.
Sabíamos que tinha espaço para fazermos o que quiséssemos,
gerir como quiséssemos,
e não havia repercussões se algo desse muito errado.
Aquilo foi uma experiência, do começo ao fim.
Mas a loja sempre abria.
E sempre tinha alguém para fazer os turnos.
Mas tinha ambiente de festa.
Não parecia trabalho. Russ Solomon personificava isso mesmo.
Russ era como um cantor de improviso. Ele curtia a vida adoidado.
Gostava de pagar drinques, principalmente para as garotas.
Nada mais normal do que Russ juntar todas as gatas...
e levá-las para o bar. E você ficava trabalhando,
sozinho na loja.
Meu pai sempre foi mulherengo.
Ele adorava mulheres bonitas, e elas adoravam meu pai.
Mas ele respeitava as mulheres... Principalmente no trabalho.
Mas na hora da festa, era diferente.
Lembro de uma noite, por volta das cinco da manhã, tudo em festa.
E não sei porquê, tocou o alarme da Tower Broadway,
e Bud Martin, que era o vice-presidente da empresa,
chegou, e nós estávamos nos fundos, bebendo.
Ele ficou chateado, naquela noite.
Mas Martin não era tão relaxado quanto Russ.
Bud era a cola que mantinha a Tower Records como era,
que mantinha aquela cultura viva.
E Russ nunca teria conseguido aguentar sem Bud.
Sem dúvida.
Martin era o contador do meu pai.
E quando a Tower abriu, ele tinha um escritório só dele.
E virou nosso escritório.
Bud controlava quase todas as divisões.
As contas, as auditorias, todas as áreas.
Quando tinham um problema, falavam com Bud.
Eu não era gestor financeiro. E não era revisor de contas.
Eu não tinha estudado gestão,
por isso tinha de confiar nele. E confiei.
Era Bud de um lado, dizendo não, e Russ do outro, dizendo sim.
Se falasse com Russ, ia ouvir um sim.
Depois tinha de falar com o cara do não
para avisar que o outro tinha dito sim.
E tínhamos de justificar a Bud por que Russ tinha dito sim.
Era uma luta constante.
Bud era quase sócio de Russ. Eles eram yin e yang.
Ele era a antítese do Russ Solomon.
Russ era um homem de negócios relaxado, que adorava música.
E Bud era um homem de negócios de verdade.
Funcionava porque eu contratava gente para fazer funcionar.
Funcionava porque ele pagava para isso.
Acho que tinha uma relação de amor/ódio,
entre Russ e Bud.
Russ diria, "Gastem o dinheiro e façam funcionar".
Depois, Bud diria, "Não. Não pode gastar dinheiro".
Íamos almoçar todos os dias. E discutíamos no almoço.
Ele cuidava do dinheiro. E não deixava nada passar.
Russ e ele discutiam, Russ queria abrir uma loja.
Bud dizia, "Não tenho dinheiro, nós vamos falir".
Russ dizia, "Bud, vou fazer isto. Veja como fazer".
Mas se ele tomasse um drinque, virava um doido varrido.
Até se pendurava no lustre.
Ela tinha política monetária conservadora,
mas uma política social liberal.
Era perigoso sair pra beber com ele.
Chegamos a ser expulsos de restaurantes.
Ele tinha uma segunda vida, saía com garotas e tal.
Comprava de tudo. Fazia coisas de quem tem dinheiro.
Gastava.
Bud adorava carros.
Comprava um carro novo por ano.
Às vezes até mais, ia sempre trocando de carro.
E era o mulherengo mais versátil do mundo.
Ele tinha um segundo escritório onde levava as mulheres para transar.
Contratava várias secretárias,
mas eram tão incrivelmente más, que só podia ser piada.
Ele tinha uma vida secreta, mesmo.
Acho que ele ficou intrigado com a ideia de ter aquela vida,
porque nunca teria feito isso sozinho.
Eu tive de liderar o ataque.
Chamávamos de "Ônibus do Russ". Ele nunca parava,
e era muito entusiasta com o que fazia.
Mas não tinha ideia do que fazia.
Russ tinha um jeito especial de viver.
Não jogava golfe. Não caçava.
A Tower Records era a vida dele, o ar que ele respirava.
Fazíamos parte da família.
Fazíamos parte da experiência da Tower.
Tinha conferências das gravadoras e da NARM,
principalmente em Los Angeles.
E para me divertir, eu roubava gravatas.
Dizia, "Você vai se sentir melhor sem isto.
Vai ficar mais confortável. O que estão fazendo na Califórnia,
seus maiorais de Nova York? Por amor de Deus.
Vocês chegam aqui, de terno e gravata, se achando os maiorais.
Estamos na Califórnia, tudo é mais relaxado. Tire a gravata".
Eles chegavam, e Frannie, a secretária dele,
pegava a tesoura e cortava uma gravata.
Depois de um tempo, isso virou lenda.
As pessoas chegavam e entregavam as gravatas.
A história das gravatas virou parte da história dele.
Não entrem de gravata. Se for boa, deixem no carro.
Ele não tirou minhas gravatas porque eu conhecia as histórias.
E quando eu entre na área nacional e fui até lá,
eles tinham uma placa enorme, deste tamanho.
E era uma coleção de gravatas que tinham sido cortadas aqui.
Eu ficava com as gravatas, fiquei com má reputação por isso.
Eu não cortava as gravatas, eu tirava todas.
E se fossem amigáveis, eu aceitava o cartão deles.
Mas às vezes eles não gostavam que eu roubasse as gravatas.
Mas eles ficavam mais confortáveis sem elas.
A SABEDORIA DE SALOMON
Acho que a liderança e a visão dele...
e o jeito de lidar com as pessoas era significante.
Se aquela gente não tivesse feito aquelas coisas por nós,
não teríamos chegado longe.
Não fazíamos nada de um jeito formal.
Era tudo improvisado.
Era o "Ônibus do Russ"!
Com a Tower Records, tínhamos uma ideia,
um pensamento e falávamos com Russ
ou Bud e íamos em frente. Era simples.
Essa era a parte divertida, nunca sabíamos onde isso iria nos levar.
Russ Solomon, que era a Tower Records,
não exigia tantas camadas de gestão.
Você sentava com Russ e a empresa funcionava assim.
E foi assim por muito tempo.
Você treinava as pessoas na loja, mandava para uma loja nova,
eles treinavam mais gente na loja seguinte e por aí em diante.
Quando ainda tinha pouca gente, íamos a todas as aberturas de lojas.
Passamos umas semanas em cada cidade,
e nós próprios preparávamos as lojas.
Claro que, quando a Tower cresceu,
tinha uma equipe separada que cuidava dessa parte.
Mas esta era nossa equipe de vendas.
Pegávamos o típico comprador e um assistente de gestão,
nosso comprador favorito de rock e alguns gestores,
e passávamos algumas semanas em uma loja,
trazendo as prateleiras, colocando preços,
pondo discos nas prateleiras e tudo mais.
Nós sentíamos que fazíamos parte de um time,
além de sentirmos que tínhamos sucesso pessoal,
porque fazíamos parte daquilo.
E em 1979, éramos uma operação da Costa Oeste.
Tínhamos lojas de Seattle até San Diego.
E depois abrimos em Phoenix e em Tempe.
Uns caras vieram se encontrar comigo,
Hugh Sazaki e Aki Hanazawa.
Eles queriam abrir uma Tower Records no Japão.
E estes dois cavalheiros, Aki e Hugh, tinham vindo a Sacramento,
se encontraram com Russ, e Russ aceitava qualquer ideia.
E depois, eles voltaram para o Japão.
Umas semanas depois, eles ligaram. "Venha, vamos te mostrar o país".
Nos mandaram os bilhetes.
Viajamos por todo o Japão, vimos os cartões-postais,
vimos os vendedores de discos que tinha lá.
E um cara em Sapporo, uma pequena ilha no norte do Japão,
roubou o nome da Tower Records e abriu uma loja da Tower Records.
Eu disse, "Ah, não".
Fomos até ele e dissemos "Não é legal você ter roubado nosso nome.
Não devia fazer isso.
Mas pelo menos, se abrirmos uma loja aqui,
podemos vender os discos importados a você?"
E vocês gerem tudo. Começou assim.
Russ estava entusiasmado por ser algo novo.
Todos detestaram a ideia.
Disseram, "Somos uma empresa americana, vendemos na América".
Não sabiam nada do Japão.
Russ não tinha essa atitude.
Mas eles não queriam, não tinham interesse.
Era um projeto do Russ.
Eu era só mais um vendedor, mas eu disse,
"Eu ajudo no que você precisar".
Nosso dever na Tower da Broadway era pegar os discos sem estoque,
e mandar para o Japão. Foi aí que eu me envolvi com Russ,
eu era responsável pelos envios,
e ganhava uns cinco dólares por hora.
E assim, eu e Russ ficamos amigos, porque ninguém mais queria ajudar.
Foi assim por uns meses.
Mas as coisas não estavam dando certo.
Não sabíamos o que estava errado.
Na verdade, eles não sabiam o que estavam fazendo.
Eles não eram bons naquilo.
Acho que era sexta à noite, e eu e Russ estávamos bebendo no escritório.
Bebemos uns coquetéis, tinha sido um dia duro.
E veio aquele assunto, "Quem vou mandar para o Japão?"
Ele me perguntou, "Quem vou mandar para o Japão?"
Eu disse, "Eu sou o único que pode ir".
E ele disse, "Como assim?
Você não é gestor de loja, não sabe o que fazer".
Eu disse, "Sou o único que está trabalhando com o Japão".
E ele, "Você acha que consegue?" Eu disse, "Claro". E ele, "Então vá".
Não precisava falar com muita gente para tomar decisões na Tower.
Ele era a pior pessoa para mandar para o Japão.
Ele tinha as competências sociais de um javali. Sério?
Mas foi ele porque entendia muito de envios e recepção.
Aprendeu sobre envios internacionais.
Tinha de ser alguém que soubesse exportar e importar.
Eu estava lá há dois anos e meio.
Vi isso como uma oportunidade de fazer algo.
Não sabia o que estávamos fazendo, para falar a verdade.
Não fazíamos ideia. Mas nós tentamos.
Não fazia ideia do que esperar.
Nunca tinha ido ao Japão. Nem tinha passaporte.
Tínhamos um armazém em Akasaka,
que é o Beverly Hills de Tóquio, e era só um pequeno armazém.
Eu ia ficar por seis meses, só isso.
Tinha seis meses para funcionar ou fechar.
Shibuya era um pequeno Times Square, Ginza era um pequeno Times Square.
Tóquio era como Times Square. Estava sempre de luz acesa.
E de noite, Tóquio ganhava vida.
Shibuya era uma zona jovem e transada,
com lojas e lugares legais para sair.
Na época, os japoneses adoravam música americana.
Liguei para Russ e disse, "Russ, não vamos fechar a operação.
Vamos abrir uma loja".
Isso causou muita controvérsia, para não dizer pior.
A reação dos outros foi, "Vocês estão loucos, não vão conseguir".
Essa foi a primeira impressão de Bud.
Bud queria lucros. Não queria ser famoso.
Se não tirarmos vantagem de uma nova ideia,
e se essa ideia faz sentido, é porque perdemos algo.
Russ não era onipotente e não poderia dizer,
"Façam isto, vai funcionar. Não façam, não vai funcionar".
A empresa era de Russ.
Russ adorava o Japão. Adorava a cultura.
E ele disse, "Mark, acho uma ótima ideia".
Ele era muito transado, sabia o que estava na moda.
Ele dava o passo em frente antes de ter algo em frente.
Vi este lugar e adorei.
Liguei para Russ, acho que chegou no Japão em duas semanas.
Demorou de seis a oito meses de burocracia para fazer isto,
porque era a primeira vez.
No Japão, para abrir um negócio, você precisa de um sócio.
Tinha restaurantes, Shakey’s Pizza Parlors e McDonald’s.
Mas eram só franquias.
Não tinha lojas no Japão que fossem de empresas americanas.
Nunca tinham feito aquilo, por amor de Deus.
É um país com três mil anos,
e nunca outra empresa americana,
tinha aberto uma loja sem um sócio japonês.
Preparar as prateleiras, os discos, os funcionários,
preparar tudo, tudo isso deu certo, sem problema.
Mas o mais difícil era a parte legal,
tudo que era necessário para abrir a loja.
Mas ele conseguiu abrir a loja em Shibuya.
Na manhã em que abriu, tinha 300 ou 400 pessoas na fila para entrar.
Tinha gente se esmagando na porta para entrar.
E entraram a mil. Nunca tinha visto algo assim.
Foi incrível.
A loja estava lotada, desde que abriu até que fechou.
Ganhamos uns 65, 70 mil naquele dia.
E foi assim durante o primeiro mês.
A loja foi um sucesso desde o começo.
A cultura japonesa adorava música americana.
E o fato de serem discos americanos e não serem fabricados no Japão...
Não era o The Eagles feito no Japão.
Era o The Eagles feito nos Estados Unidos e vendido no Japão.
Essa ideia vendeu muito bem.
Estávamos no lugar certo na hora certa.
Se quiserem dizer que foi sorte, podem dizer.
- O que você diria que foi? - Sorte.
Não estávamos obrigando os japoneses a comprar porcaria americana.
Era cultura. Era cultura musical.
E depois, ele encontrou um segundo lugar em Yokohama.
E ele achou. Abrimos a segunda loja, foi um sucesso.
Era só abrir a porta e as pessoas entravam na loja correndo.
A expansão era um passo óbvio.
Quando funcionou, Russ quis tentar de novo.
E começamos a encontrar lojas por todo o país,
uma depois da outra.
A EXPANSÃO JAPONESA
E acho que para Russ, ver o sucesso global ou internacional que foi,
deu a ele a força de vontade de abrir em Nova York.
Conheci Russ Solomon no começo dos anos 80.
Eu era o gestor de Nova York do que é agora a Sony Music.
Na época, se chamava CBS Records.
E claro que todos tinham ouvido falar da Tower Records,
mas ainda não era um fenômeno da Costa Leste.
Começamos com uma conversa que tive na convenção da NARM, na Flórida.
Estávamos dizendo,
"Nossa, adoraria abrir uma loja clássica em Nova York",
porque é lá que as pessoas gostam de música clássica.
Russ ligou e disse, "Ei, gente quero que passem no meu escritório".
Entramos e Russ disse, "Querem abrir uma loja...
no meio da cidade mais Hippie do país,
perto de uma faculdade?"
Não sabíamos do que ele estava falando.
Fomos para o centro de Lower Manhattan,
até a Village, a Fourth e a Broadway.
Na verdade, nem era um bairro específico.
Chamamos de Village e virou parte da Village,
mas não era parte da Village.
Mas gastando dinheiro em marketing, as coisas acontecem.
Foi terrível. Eu não sabia o que ele estava pensando.
Tinha um cachorro morto na sarjeta.
Estava chocado. Pensei que estávamos no inferno.
O aluguel era muito barato. Custava uns dez dólares por metro quadrado.
Não tinha mais nada. Eram escritórios vazios, lojas vazias.
Não tinha nada em volta. Não estou exagerando.
Não tinha nada em volta.
Era um prédio enorme de quatro andares,
com mezaninos, escada rolante.
Era caro construir aquela loja. E era arriscado.
Mas aceitamos e renovamos.
Todos acharam que éramos doidos,
que ninguém compraria discos na Broadway.
Mas quando abrimos, já tinha fila para entrar.
Era uma loja gigantesca, ocupava um quarteirão, tinha quatro andares.
Era tão grande que tinha elevador.
Só Deus sabe quanto inventário tinha.
Era linda. E claro que os quadros enormes de vinil eram lindos.
E estavam por toda a loja.
O departamento de singles era maior que as outras lojas...
em Nova York e nos três estados em volta.
E em menos de três anos, aquela parte da cidade ficou animada.
A abertura da Tower Records fez renascer,
aqueles oito a dez quarteirões quadrados de Manhattan.
Todos que trabalhavam lá eram personagens.
Mas Russ era a cara da empresa, em todos os sentidos.
Trabalhei na Polygram Records, em Nova York.
Como em todas as empresas, houve uma mudança na chefia
e várias pessoas foram demitidas.
Novos gestores iam chegar. Eu era Vice-presidente de Marketing.
É horrível ser demitido.
Ficamos fora de um negócio onde passamos nossa vida.
E nosso telefone não toca,
ficamos preocupados com a família, e tal.
Russ fazia uma grande festa de Natal nos principais mercados.
E o de Nova York era enorme. Tinha umas 500 pessoas.
De repente, recebi um convite para a festa de Natal em casa.
Fiquei feliz. Não sabia se queria ir mesmo,
todos iam ter pena de mim. Mas decidi ir.
Fui à festa, e quando entrei, desci uma escada.
Dava para ver o espaço inteiro. Era enorme.
Estava lotado.
E Russ parecia o flautista mágico.
Onde Russ ia, um monte de gente seguia.
E Russ atravessou a sala, sempre cercado de gente.
Todos queriam apertar a mão dele, tocar nele.
E eu apertei a mão dele.
Agradeci por ter me convidado, e tal.
E ele chegou perto e disse,
"Nós vamos jantar, depois disto. Você quer ir?"
Não quero ficar... Esperem, vou começar de novo.
E ele chegou perto e disse,
"Nós vamos jantar, depois disto. Você quer ir?"
E eu disse, "Claro, Russ, se você quiser que eu vá".
Ele me disse onde, e eu fui. E era o Russ, quatro pessoas e eu.
E naquele momento da minha vida, aquilo foi muito importante.
Eu estava deprimido.
E que Russ Solomon tivesse a sensibilidade
de dar aquele toque pessoal...
ainda significa muito para mim, uns 27 anos depois.
Muitos teriam usado aquilo como uma oportunidade...
e chamado presidentes de outras empresas,
em vez de um desempregado qualquer.
Mas não é assim que Russ vê a vida.
A magia da Tower como franquia é que as lojas eram independentes.
Tanto as livrarias como as lojas de discos.
E ao entrar em uma loja de discos da Tower,
parecia que era a única do mundo.
A turma de L.A. achava que aquela era a primeira loja.
A de Nova York pensava o mesmo da de Nova York.
A turma de São Francisco, idem.
Isso porque cada loja tinha o toque individual de quem trabalhava lá.
Isso fazia com que fossem únicas. Não tinha uma generalização.
Até chegamos aos mercados principais da Costa Leste,
não fazíamos propaganda na TV nacional.
Foi quando viramos uma marca nacional.
Precisava de credibilidade nos mercados principais,
antes de entrar nos subúrbios.
Mais para o fim dos anos 70,
criamos nosso próprio departamento de publicidade.
Chris Hopson geria esse departamento.
Farrace trabalhava lá, ele era um dos assistentes.
Farrace era outro pensador.
Um dia, ele chegou para mim e disse,
"A Tower deveria ter uma revista, que deveria se chamar Pulse!"
E eu disse, "Legal, vamos nessa".
Com Chris, definimos os parâmetros da revista.
Quando as pessoas colocassem propaganda, teriam desconto na loja,
lugar nas prateleiras.
E foi com isso que a revista ganhou força.
A Pulse! foi uma questão de credibilidade.
Não íamos só vender música,
íamos escrever sobre ela, comunicar sobre ela.
Nada nem ninguém, além de pequenas revistas de rock de fãs,
e algumas colunas em jornais...
estavam interessados no que nós íamos fazer.
Tinha pouca gente interessada no que gente de 25 anos fazia com a música.
Lançávamos nosso disco.
Dávamos entrevistas em publicações e alguns jornais.
E era só isso.
Era uma revista de música muito credível...
e era uma revista nacional de música por
causa dos mercados onde operávamos.
A revista cresceu, e era uma ótima revista.
E foi uma ótima ideia.
Lembro de ouvir ele dizer, "Não gastem muito dinheiro nisso.
Tentem ganhar algum".
Foi a primeira vez que ele se focou em uma ideia minha.
Ele tinha ouvido pessoas com ideias.
Os garotos da loja inventaram muita coisa.
Tudo que fizemos foi inventado por eles.
A arte nas paredes, o jeito de mostrar as coisas,
a atitude acerca do que comprar e o que não comprar.
Tudo isso acontecia na loja.
Aquilo de "Sem música, sem vida" surgiu no Japão.
Adoramos isso, importamos e usamos.
Usamos a parte criativa deles, o que era interessante.
Alguém disse, "Isso é muito negro". E nós, "Não, é divertido".
"Sem música, sem vida", escrito em letra do Snoopy e Charlie Brown.
Era muito legal.
Era famoso pelas pinturas de capas de discos...
que punham nas vitrines.
Isso se tornou proeminente.
E de repente, virou a norma em todas as vitrines.
Já contavam com aquilo.
Todos sonhavam em ter um disco naquelas paredes.
As paredes eram muito legais.
Era feito no departamento de arte.
Era de espuma, nada de capas de disco coladas na parede.
Faziam de tudo. Usavam um certo tipo de espuma e de cartão...
para fazer um bebê, com uma nota de verdade na frente,
e parecia água por trás.
E quando você via tanto trabalho por você e por sua banda,
você ficava chocado.
Acho que isso influenciou e melhorou,
a experiência das pessoas na loja.
A apresentação da música...
era fisicamente empolgante.
Eles criaram uma marca. Criaram logotipos amarelos e símbolos,
e fizeram de uma loja local de discos uma coisa nacional.
Tower crescia cada vez mais, ia tendo cada vez mais sucesso,
e ia ficando mais famosa.
Os funcionários da Tower se orgulhavam disso.
Fazíamos tudo funcionar juntos.
Tentávamos promover a pessoa abaixo, para ela evoluir.
Virei gestor de loja. Virei diretor regional.
Virei Vice-presidente de Operações nos EUA.
Virei Vice-presidente e Diretor do Design e Desenvolvimento de Lojas.
Estávamos em modo de expansão.
Foi uma grande transição de um conceito de loja...
para algo bem maior.
Mas foram anos maravilhosos.
Eu era muito jovem, mas tive de demitir gente.
Os anos de 79, 81 e 83 foram anos em que as empresas de discos,
demitiam pessoas.
O Rock and roll, que tinha sido empolgante
10 ou 15 ou 20 anos antes...
chegou a um ponto de estagnação.
As gravadoras tinham colocado todos os ovos em um cesto só, o do disco.
Muitas rádios mudaram de formato.
Em todas as cidades, tinha estações de disco...
substituindo outros formatos de rádio,
que sofreram quando as vendas caíram.
Teve muitas demissões. As vendas caíram muito.
Tinha gente muito preocupada.
Era tudo disco. E um dia, o disco morreu.
E alguns DJs, para terem atenção, tiraram vantagem disso.
"Disco é horrível!" E houve uma recessão.
Mas três coisas tiraram a indústria da música...
da recessão em que estava.
Uma delas foi a MTV.
Liguem a TV, América, vejam a música que querem ver!
Quero minha MTV.
Artistas que tinham tido sucesso...
podiam adicionar um elemento visual em suas carreiras.
Quando seu clipe passava na MTV, isso tinha impacto nas vendas.
Minha MTV.
Lembro de aceitar orçamentos para clipes...
que chegavam a 700, 800 mil dólares.
Era muito importante ter algo na MTV.
E se conseguíssemos, era uma maravilha.
Liguem para seu fornecedor e digam. "Quero minha MTV!"
A segunda coisa foi o disco "Thriller", de Michael Jackson.
Na indústria dos discos, dizem "Um sucesso salva tudo".
E "Thriller" foi a maré proverbial que levantou todos os barcos.
Muita gente voltou às lojas, incluindo a Tower.
Milhões de cada vez.
E lá dentro, eles perguntavam "e este álbum de Lionel Richie?
E este álbum da Madonna?
E este álbum de Springsteen e Prince?"
Tudo começou a crescer.
E a terceira e última coisa, que foi mais prolongada,
foi o surgimento dos CDs.
É difícil lembrar, porque são antiquados agora,
mas os CDs já foram legais.
Eram brilhantes e prateados e o som era perfeito.
Era uma qualidade ótima, melhor que os LPs.
E era empolgante por ser digital.
Por mais que eu goste do som dos LPs,
os barulhinhos que fazia quando você escutava...
me deixavam louco.
Tinha uma coisa nova sendo lançada, mas como você explicava isso?
Como dizemos que surgiu não só uma tecnologia nova,
mas também razão para comprar, porque existem tantos CDs.
Mas não sabíamos se as pessoas aceitariam.
Os executivos das gravadoras resistiram aos CDs.
Não queriam participar,
estavam com medo da pirataria.
Mas Russ conseguiu vencer,
e ele foi o primeiro e o maior defensor dos CDs.
Era muito limpo. Nada como som de qualidade.
Ele sempre disse que isso seria a salvação das lojas.
Eram discos novos, inovadores, de qualidade e com um som ótimo.
Todos estavam cansados dos LPs
e queriam substituir suas coleções de discos
por um produto mais caro, chamado CD.
Era uma parte enorme do negócio dos discos,
a substituição por CDs.
Vejam está coisa nova, que legal. Onde posso comprar? Na Tower Records.
Como experiência, a loja da Tower na Sunset Boulevard, em Los Angeles
tem um monte de CDs.
Eles perceberam que o CD era bem mais caro...
e podiam subir o preço para $15.99 ou $16.99,
o que foi um presente para a indústria, na época.
E a Tower aproveitou isso.
E em 1988, a venda de cassetes quase duplicou,
os CDs estavam a mil...
e o mercados para LPs de vinil tinha caído quase dois terços.
Era empolgante para as gravadoras, o consumidor e os artistas.
De repente, se vendesse 20 milhões de álbuns, estava rico.
E tudo isso porque o CD vendia tão bem.
A Tower também aproveitou isso. Também faziam parte dessa cultura.
Em resposta a esta reação dos consumidores,
várias lojas retiraram os discos de vinil
e não sobrou nem um nas prateleiras. Seria a morte do vinil?
A música popular de hoje é mais diversa do que antes,
e a seleção nunca foi tão extensa.
Mas o custo de música pré-gravada também chegou a outro nível,
e os consumidores têm medo de comprar artistas e estilos desconhecidos.
A Tower e as gravadoras estavam brincando com os preços,
coisa que os fornecedores costumam fazer,
para ver até onde o consumidor vai.
Para combater este problema, a Tower criou
estações para ouvir os CDs, em todas as suas lojas.
E a reação do público foi tremenda.
Da perspectiva de Russ e da Tower Records viram que a cada Natal,
os CDs custavam mais e vendiam mais. Era maravilhoso.
As lojas são maiores, têm mais estoque,
as pessoas sabem mais, e a competição que se cuide.
Isso aí, Russ. Pode abrir mais lojas.
Russ foi muito poderoso por muito tempo.
Sempre houve muitas lojas de discos, mas a Tower foi a mais poderosa
durante muito tempo.
Recentemente, a Tower Records foi reconhecida,
como "Vendedor de música do ano nos EUA", pela NARM,
a Associação Nacional de Merchandising de Álbuns.
É a quarta vez que a Tower recebe este prestigiado prêmio.
Foi uma honra concedida graças à imagem da Tower,
seu marketing e merchandising e responsabilidade fiscal.
A partir de 1984, tinha Michael Jackson e Madonna,
e Bruce Springsteen e Prince. E as bandas de metal.
Depois chegou o grunge. Depois chegou Hootie and the Blowfish.
E neste período, de 1984 até 2000,
não é coincidência que o hip hop tenha crescido tanto.
Depois vieram as boy bands, Britney Spears,
Christina Aguilera e tudo mais,
que aproveitaram o pop adolescente.
Era como uma bomba atrás da outra explodindo na música.
E Tower estava no centro de tudo.
Se pagarem com cartão,
a caixa registra o valor em segundos.
Ganhando tanto dinheiro, não queremos parar.
Tower. Tower de novo. E de novo.
A música estava presa em uma galáxia muito estranha.
Mas a Tower a recuperou, abrindo lojas por todo o planeta.
Tower Records. Mais música por menos dinheiro.
Era grande demais. Todos conheciam o logotipo.
Conheciam o saco amarelo e vermelho.
E com a revolução digital,
a indústria de discos pulou nos CDs,
sem ver que estavam causando sua própria morte.
Mas acho que a Tower estava otimista...
e achava que ia se dar bem por muito tempo.
Eles expandiram nesta fase.
No começo dos anos 90, tínhamos muito sucesso no exterior.
Isso foi liderado pelo Japão, que era muito lucrativo.
Talvez até mais do que o mercado interno nos EUA.
Mudamos a antiga loja da Shibuya para outra loja na Shibuya.
O prédio tinha oito andares, com 25 mil metros quadrados.
Cada andar era uma loja segmentada.
E ganhavam centenas e centenas de milhares de dólares por mês.
Era o sucesso.
Era imparável.
Nos deu muita confiança.
Chegou alguém de Inglaterra e disse, "Não querem abrir na Inglaterra?"
Oi, sou o Russ Solomon.
Quero aproveitar para dar boas-vindas a nossa loja no centro de Londres.
Espero que se divirtam hoje,
com o casamento da Wembley com a Tower,
dois sucessos na indústria.
Bebam e se divirtam, é o que eu vou fazer.
E no Japão, o cara que mandamos para lá uns anos depois,
contatou alguém em Taiwan...
criando uma parceira para Hong Kong, Taiwan e Singapura.
A empresa era gigantesca.
INTERNACIONAL 192 LOJAS TOWER EM TODO MUNDO
O negócio estava indo muito bem.
Mas não tinha como esquecer aquela coisa.
Estava em um bar de estrangeiros em Taipei, às duas da manhã.
E sou de Sacramento. Era legal demais!
Abrir em outros países além do Japão era arriscado.
Expandiram para a América Latina, Ásia e mil outros lugares,
Quer passar uma mensagem para os fãs?
"Sem música, sem vida".
Estávamos ficando mundialmente famosos, era demais.
Acho que nossos egos cresceram.
Era incrível! Brincou?
Nossa, era uma loucura, era muito divertido.
Aprendemos mais sobre música.
Abrir na Cidade do México, Colômbia e Buenos Aires,
aprendemos muito sobre música latina.
Mas não tivemos muito sucesso nos outros países onde abrimos.
Essa foi a questão.
Acho que quisemos chegar alto demais.
Como eu disse, tinha uma cultura crescendo,
que podíamos abrir qualquer loja, e eles viriam,
como no Campo dos Sonhos.
Não investigamos o suficiente para Buenos Aires ou a Cidade do México.
Pedimos todo o dinheiro emprestado.
Tenho tanta culpa como qualquer outra pessoa.
Fui burro ao aceitar parcerias na Argentina,
quando não acreditava nisso.
Bud não queria que empresa contraísse tantas dívidas.
Ele sucumbia perante a pressão de Russ,
mas não estava tão contrariado assim,
já que estava ganhando tanto dinheiro.
Se olharmos para a indústria da música,
em um certo ponto,
na fase de 1984 até 2000,
daria para ver que algo ia dar errado em breve.
Russ, e as novas tecnologias, como o MiniDisc, DCC,
ou música e vídeo juntos diretamente em casa?
Meus CDs passarão de moda e o inventário da Tower ficará obsoleto?
Tem muitas tecnologias novas. E nos envolvemos com elas.
Nos envolvemos no começo do desenvolvimento
e crescemos com elas. E quando morrem, jogamos fora.
Quanto ao conceito de enviar algo para casa de alguém,
isso pode acontecer um dia, claro.
Mas chegará em um período de tempo,
em que poderemos lidar com isso e mudar nosso foco,
mudando o jeito de trabalhar para nos adaptarmos à situação.
Quanto à sua coleção de CDs, e nosso inventário de CDs,
vai existir durante muito tempo, acredite.
Quando olhamos nosso erros, vemos que os cometemos, claro.
E isso acaba nos pegando, essa é a verdade.
Achamos que vamos nos sair bem.
Mas quando isso nos pega, já é tarde demais para fazer alguma coisa.
O negócio tinha crescido muito. Já era internacional.
Tínhamos vendas de bilhões, nessa época.
E Bud, nosso revisor de contas, não estava preparado para isso.
Tivemos de contratar outro cara, chamado Dee Searson.
Como confiava em Bud completamente, também confiava em Dee.
No começo dos anos 1990, a relação entre Bud e Russ...
estava meio esgotada.
Bud parou de ir aos almoços. Estava ficando com úlcera.
O trabalho de Bud perdeu importância.
E ele acabou saindo.
Foi por volta de 1995 que Bud decidiu se aposentar.
Até hoje, Russ diz que isso foi uma das coisas que deu errado,
quando Bud foi meio que forçado a sair.
Acho que Bud era o tipo de pessoa que pressentia quando algo ia acontecer.
A empresa nunca mais seria a mesma.
Quando Bud saiu, Dee virou presidente da área fiscal.
Eu desenvolvo e expando a empresa...
e ele gere o dinheiro.
Foi uma surpresa ver que não podia
usar o dinheiro para abrir mais lojas.
Dee teve de tentar arrumar dinheiro...
através de ações da Tower.
Ficou mais fácil a Tower pedir dinheiro emprestado.
Mas as coisas ficaram mais tensas.
Tínhamos pressão dos credores, dos acionistas, dos bancos.
E o negócio inteiro estava sob pressão.
Foi uma tempestade perfeita de acontecimentos na indústria musical.
Passou de singles de vinil para singles de cassetes e singles de CD.
Mas paramos de vender singles, e ainda bem,
porque permitia que comprassem a melhor música de um álbum.
Se não tiverem isso, comprarão o álbum.
E naquela época, isso era verdade.
Mas as pessoas não gostaram.
Tudo bem, gosto de algumas músicas da Britney Spears.
Mas será que quero o CD dela por 18 dólares?
Foi o auge disso.
Uma geração inteira de garotos...
não precisava entrar na loja e comprar música.
E se o pessoal não entra para comprar as coisas,
perdemos muito.
E outras coisas começaram a acontecer.
Tinha vários fornecedores em massa entrando na indústria musical,
e tinha guerras de preços terríveis.
Todos começaram a vender CDs.
Target, Walmart, várias empresas. E vendiam a preço de custo.
E isso nos tirou a movimentação que os sucessos musicais traziam.
Se tinha uma Tower Records e uma
Best Buy abrisse do outro lado da rua,
o consumidor pensava, "Na Tower, posso comprar o CD por $20.
Na Best Buy, posso comprar o CD por $10."
Mesmo antes do Napster, foi um grande problema.
A indústria, no geral...
não soube responder ao que estava havendo.
Deviam ter começado a vender CDs por menos dinheiro.
E podiam ter feito isso. Mas não fizeram.
Lembro do primeiro artigo que editamos sobre "O que é um MP3?"
Não fiquei deprimido quando vi o Napster.
Lembro muito bem.
Eu entrei e tinha 800 mil pessoas lá.
Eu achei incrível, achei fantástico.
Não pensei que aquelas 800 mil pessoas estavam me roubando.
Foi o software mais incrível de sempre.
Criou uma comunidade.
Podíamos ver as listas de música dos outros, era natural.
Mike Farrace teve a primeira loja de discos online.
Mas não sabíamos o que fazer com ela.
Nosso servidor era a AOL. Que tristeza.
Nunca pensei em fazer disso uma estratégia de vendas.
Mas quando você via como era fácil as pessoas partilharem ficheiros,
e pegar a música de graça, isso virou um problema.
Como podemos competir com isso?
Se podia ter Coca-Cola de graça na torneira,
não compraria uma lata de Coca-Cola.
Por um lado, parecia que não era nada de especial.
Singles são baratos. Nem precisamos de dinheiro.
Por outro lado, quando o Napster surgiu, houve outro problema.
Como competir com algo que é de graça?
Por um lado, tinha gente roubando música de graça.
Por outro lado, um CD de 18 dólares era nosso produto principal.
Não tinha equilíbrio.
Mas com singles por 99 centavos,
ou com uma forma alternativa de vender música,
fica mais fácil competir com o que é de graça.
Vimos isso mais quando o iTunes surgiu,
e as músicas custavam 99 centavos, e deu certo.
Acham que a música está disponível no computador, procuram no Google,
e acham que podem pegar de graça.
Isso foi amplamente falado com Russ e com a Tower.
Ele achava que sempre teria gente...
que compraria CDs para ter uma coleção,
uma biblioteca de produto.
Mas essa pessoas acabaram sumindo,
e a geração que veio depois acha que ter um iPad,
é ter uma coleção de música.
Essa é a realidade de hoje, essa é a verdade.
Não existem discos. Comprar um disco? Pirou?
Isso deixou os vendedores para trás,
porque é muito mais fácil, mais conveniente.
Ainda gosto de ir a lojas de discos,
mas nem sei quando fui pela última vez.
Será que a indústria levou as pessoas para a pirataria
ao forçá-las a comprar álbuns quando só queriam uma música?
Não sei se é verdade ou não.
Mas esse argumento tem poder.
Dava para ver que a indústria musical estava mudando,
e não conseguimos nos adaptar a isso.
Podemos dizer que não nos ajustamos a isso,
ou que não soubemos nos ajustar a isso.
Mas acho que foi tudo junto.
Quando podíamos ter mudado, já tínhamos perdido o controle.
E minha doença não ajudou.
Em 1998, aconteceram algumas coisas.
Meu pai teve de fazer um by-pass coronário...
e esteve afastado quase todo o ano.
Eu fui nomeado Presidente.
Russ virou Presidente do Conselho.
Eu, Stanley, Chris Hopson e Dee Searson éramos iguais.
De repente, eu virei Presidente.
Isso criou muitas dificuldades.
Eu conhecia Michael. Não gostei.
Ele não veio de...
acho que historicamente, a questão da Tower Records
é que todos começamos, evoluímos e fomos aprendendo,
e aprendemos fazendo.
Foi assim com a Tower, antes de eu entrar na Faculdade de Direito.
Quando voltei para a Tower em 1988,
entrei como Vice-presidente Sênior e Conselheiro Legal.
Mas eu era filho do chefe.
Muita gente queria me sabotar.
E Mike era bom, mas ele não era como eu num certo sentido,
não sabia gerir as coisas como queríamos.
Russell tinha uma personalidade que as pessoas aceitavam.
Michael não tinha.
Foi um desafio...
conseguir a confiança e cooperação de meus colegas executivos.
Outra coisa aconteceu por volta do ano 2000.
As vendas estagnaram.
Crescemos de 1960 até 2000.
Não houve nenhum ano sem crescimento nas vendas.
Isso era problemático,
tínhamos dívidas e tínhamos de pagar muitos juros.
Foi aí que a Tower começou a cair.
Tudo que fizemos tinha funcionado.
E de repente, tudo parou.
Era uma burrice, o plano de negócios não funcionou.
Não tinha gente suficiente para sustentar o plano, só isso.
Tínhamos pedido muito dinheiro emprestado,
e de repente, vimos que tínhamos ido longe demais.
Tudo estava bem no Japão.
Mas como perdemos dinheiro em outro lugares,
o banco nos forçou a vender as lojas no Japão.
O Japão estava dando lucro.
Vender o Japão foi uma perda tremenda.
JAPÃO
Eles expandiram demais.
Isso prejudicou a empresa, com ou sem Napster.
O Napster acabou sendo o golpe final.
É Russ no telefone. Estou sendo entrevistado.
Bud Martin.
Se Bud não tivesse ficado doente e morrido, por amor de Deus,
e se eu tivesse ouvido o que ele disse,
não teria os problemas que tive.
No fim, as pessoas deram valor ao que Bud fez.
Bud era um cara legal, e quando ele bebia,
tinha aquelas histórias de ele se pendurar no lustre do Red Line,
colocar candeeiros na cabeça, ficar doido.
Mas ele também era o cimento da empresa.
Era ele que cuidava dos negócios.
Ele envelheceu e ficou doente. Ele estava doente há muito tempo.
Ele não contou a ninguém no começo dos anos 90,
mas ele sofria de uma doença grave, a leucemia.
E sem nós sabermos, ele já estava doente há 15 anos.
Ele teve uma boa vida. Foi triste no fim, quando acabou.
Ele tinha pouca coisa.
Ele morreu só alguns anos depois.
Tenho algumas coisas a dizer sobre Bud.
Posso não conseguir falar direito. Com licença.
Eu não ia fazer isto.
Ele ensinou a todos nós, garotos, e agora vice-presidentes,
para vermos o que estávamos fazendo com nossas vidas...
em termos de moral.
Ele foi um professor maravilhoso.
Ele era um porco sexista, mas ele também era muito justo.
E depois disso, só tenho mais uma coisa a dizer.
Isso, se eu conseguir falar sem chorar. Desculpem.
Pronto. Bud, querido, esta é para você.
Bud Martin.
Bud, entre todas as pessoas, fazia com que tudo fosse possível.
Depois de 26 anos, acho que nos últimos três,
passamos sentindo que o conceito da Tower Records,
não ia durar muito mais.
No final, para mim, a questão era só quando.
Quando os bancos entraram, sabíamos que as coisas iam mudar.
Era...
Meu pai...
Quando os bancos começaram a pressionar a empresa,
insistindo para contratarmos um fiscal
de reestruturação para gerir tudo,
meu pai ficou muito chateado.
Foi o banco que me deu essa notícia.
Eu disse. "Não acho que seja boa ideia".
Eles disseram, "A escolha é sua.
Arranje gestores novos ou não emprestaremos o dinheiro".
Dissemos, "Precisamos do dinheiro.
Sem esse dinheiro, não podemos nem mais abrir.
Tudo bem, vamos arrumar gestores novos".
Mike contratou uma mulher, Betsy Burton.
Ele queria contratá-la.
Tinha gente nova entrando. Acho que o nome dela era Betsy.
Nem sei o que estava havendo com a empresa na época.
A ideia dela foi gastar todo o dinheiro
do marketing para reformular a marca.
E nós perguntamos, "Por que gastar tanto em remodelar a marca?"
Já temos uma marca estabelecida, basta fazer uma boa propaganda.
Precisamos de propaganda para vender mais produto.
O mais importante é vender mais.
Depois, ela fechou a revista Pulse!
Perder a Pulse! e demitir 30 ou 40 funcionários foi muito duro.
Se algum dia eu quis matar alguém...
usando minhas próprias mãos, foi ela.
Fechamos nossa gráfica e demitimos 30 pessoas.
Fechamos a gráfica de placas e demitimos 30 pessoas.
Fizemos muitos cortes, demitimos muita gente.
E era aí que chegava aquela sensação,
"Sou muito bom no que faço, não vão me demitir, espero".
Os reestruturadores chegavam e diziam,
"Temos de cortar nas despesas, não tem mais dinheiro".
De certa forma, disseram o que Bud vinha dizendo...
nas últimas quatro décadas.
Por um lado...
eu tinha de descobrir como fazer a empresa crescer e sair do buraco,
mas por outro lado...
tinha de lidar com os caras que queriam acabar com tudo.
Foi muito conflituoso.
Eles não entendiam o produto.
Eles não entendiam as pessoas que trabalhavam para nós.
Eles não entendiam os sistemas, não entendiam nada.
Quando a semente do fracasso é plantada, nada dura muito.
Ele entrou em conflitos com os fiscais de reestruturação.
Tinha vários fiscais entrando.
Lembro vividamente da primeira reunião.
Eu disse, "Estou no Conselho e ainda sou o Presidente".
Mas era um Presidente sem portfólio.
E disse, "O que querem que eu faça? Quem vai ser o visionário?
Quem vai pensar no que vamos fazer no futuro desta indústria?"
E uma mulher idiota disse, "Não precisamos de um visionário".
Eu não controlava mais nada.
O que eu podia fazer? Abanar a cabeça e ir embora.
A Betsy entrevistou o grupo, e se não me engano,
entrevistou os gestores sênior individualmente.
Sabíamos o que estava havendo.
Mike Solomon foi promovido a Presidente.
E ele tinha de fazer o que os bancos mandavam.
E tudo parou.
Alguém de fora estava tirando tudo das nossas mãos.
Eu fiquei no meio de tudo.
Tínhamos de ter lucro e tínhamos de pagar nossas dívidas.
Mas para isso, tínhamos de destruir o coração da empresa.
Em 2004, demitiram a mim, Dee e Mark Viducich.
Foi quando eles decidiram liquidar a empresa, mesmo sem dizer.
Demorou uns anos, mas eles perderam o interesse...
em tentar fazer a empresa crescer, ou até em salvar a empresa.
Eles disseram o que tínhamos de fazer para cortar nas despesas,
economizar dinheiro, aumentar lucros, ou pelo menos diminuir as perdas.
Se pudermos demitir alguém que ganha 200 mil dólares,
podemos contratar alguém que ganhe 100.
Eu estava no escritório de Mike Solomon,
com ele e uma moça, a "Betty Boop".
Sabíamos por que estávamos lá, não era segredo.
Disse a ele e a Betty, "Vocês não deveriam estar aqui.
Vocês deveriam ser demitidos, não eu".
Demitir gente que foi contratada há 30 anos,
gente que começou como vendedor e virou gestor regional ou VP,
isso é terrível.
Eu e Stanley estávamos em Lake Tahoe.
Estávamos bebendo depois de termos um jogado um pouco.
E de repente, ele disse,
"Bob, já agora, vamos reestruturar a empresa.
Temos de reestruturar por causa do crescimento, ou sei lá o quê".
Eu fiquei chocado...
porque estávamos num ambiente privativo.
Eu estava bebendo uísque atrás de uísque.
No dia em que Heidi me demitiu, ela me chamou e disse,
"Rudy, isto é duro de dizer, mas quero o divórcio".
Foi muito duro, e sei que foi tão duro para ela quanto para mim.
Fui falar com Russ.
Ele disse, "Que vamos fazer com você, porra?", assim mesmo.
Nunca tinha demitido alguém na vida,
quanto mais o comitê executivo, por amor de Deus.
Não tinha nada a ver com ele.
Ele me levou para almoçar, me ligou e disse, "Vamos almoçar?"
Achei que era mau sinal.
Russ não liga e chama para almoçar.
Ele estava chorando. Foi tão duro para ele quanto para mim.
Ou até mais duro, fiquei com pena dele.
Eu e Russ somos primos,
e também sou primo de Mike Solomon, que chegou a ser Presidente.
E ver membros da família jogados fora assim...
foi pior que perder uma carreira de 30 anos.
E depois de 30 anos, ganhei um relógio,
pouco depois de sair da empresa.
Aliás, estou usando esse relógio hoje.
Está escrito, "Bob, obrigado. Amamos você. Tower Records".
E o amor era mútuo.
Gostaria de dizer que houve mais culpa de sobrevivente,
mas também houve muito alívio.
E quando houve mais demissões...
Cortar os elementos essenciais da Tower que trouxeram tanto sucesso,
foi muito duro. Eles eram o coração da empresa.
A empresa não ia funcionar sem eles.
E não funcionou mesmo.
Hoje, o fundador da Tower Records fecha a sua última loja.
É o fim da linha para um ícone que pôs Sacramento no mapa.
Uma de várias cadeias fecha as portas por todo o país.
FALIDA
Eu estava em Nova York, entre a Fourth e a Broadway,
e tínhamos um apartamento no mesmo prédio
e eu estava olhando para a loja quando ela fechou, naquela noite.
Fiquei vendo, do outro lado da rua.
Fazer o quê? Tinha acabado.
Eles fecharam tudo e muita gente perdeu o emprego.
Foi uma das maiores tragédias da minha vida, para falar a verdade.
Fiquei muito, muito triste. E senti muita falta.
Sentia falta de comprar meus discos, meus CDs, e tal.
Tinha uma organização, uma camaradagem,
um grupo que ficava em volta de Russ e que se alimentava,
se desenvolvia com a visão de Russ.
Nos começo dos anos 70, trabalhei na Tower da Broadway...
em Sacramento, entre 16th e Broadway.
E em 1992, fui gestor da loja da Avenida Watt.
Tinha um cartaz na entrada da loja, com informação,
dizendo o que tinha havendo de interessante.
Quando soubemos que os liquidadores tinham ganhado o leilão,
e que o fim estava iminente,
quisemos colocar algo no cartaz.
Um dos funcionários, Dale, sugeriu, "Tudo passa. Obrigado, Sacramento".
Fui para casa, e voltei ao trabalho no dia seguinte,
tinham preparado um cartaz enorme, que devia ter uns 30 metros.
E estava escrito "Prestes a fechar".
Colocaram esse cartaz por todo o exterior do prédio,
cobrindo o sinal que dizia, "Tudo passa".
Foi muito deprimente, como um tapa na cara.
E quando eles foram embora, tiraram o cartaz,
mostrando nossa mensagem mais uma vez.
TUDO ACABA OBRIGADO, SACRAMENTO
É muito triste.
O esqueleto continua lá.
Todas as peças continuam lá, mesmo sem funcionar.
Seria bem melhor estar aqui com isto cheio de discos,
com música tocando...
e com gente comprando.
Mas isso ficou no passado.
Não tem como mudar isso.
Agora, vamos pensar no futuro.
OBRIGADO, RUSS AINDA É O NOSSO HERÓI
TÓQUIO 40KM
Estava guiando em Shibuya ou Shinjuku ou Harajuku, sei lá onde,
e vi o cartaz da Tower Records em um prédio.
Perguntei se tinham Tower Records e eles disseram que sim.
E eu entrei. E era uma Tower Records, cara.
Em cada andar tinha CDs diferentes, vitrines por toda a parte,
gente passeando e comprando música e ouvindo música nas estações.
Achei incrível.
Ver o Japão florescer assim me deixa cheio de orgulho deles.
Fico muito feliz.
Isso prova que é possível.
Eles estão fazendo aquilo que nós sempre fizemos.
A Tower era como um filho para Russ.
Ele construiu a empresa, amou a empresa, expandiu a empresa.
É muito especial. É algo único.
O que eles sentem pelo Russ, pela Tower, uns pelos outros.
As pessoas entravam nas lojas, ouviam música.
Entrar em uma loja era uma experiência,
podíamos ver centenas de discos.
Isso existiu. E nós fizemos parte disso.
Todos nos apaixonamos. E, depois, acabou.
Ter um emprego não precisa ser chato, não precisa ser um tédio.
Não temos de odiar ir trabalhar todos os dias.
Pelo menos para mim não era, nem para quem trabalhava na Tower.
Éramos uma família.
E esse conceito de família sobreviveu até o fim.
Não era um emprego, era uma filosofia de vida.
Acho que para mim, a Tower era a visão de uma pessoa...
que sabia o que queria dar ao mundo,
e nós passamos 30 anos seguindo e tentando afinar essa visão.
TOWER RECORDS JAPÃO, INC HEIWAJIMA, TÓQUIO
Fazíamos parte da vida das pessoas, porque a música fazia parte dela.
APESAR DE A ÚLTIMA LOJA DA TOWER RECORDS NOS EUA
TER FECHADO A 21 DE DEZEMBRO DE 2006, A CRIAÇÃO DO RUSS SOBREVIVEU.
EXISTEM 85 LOJAS EM TODO O JAPÃO.
SEM MÚSICA SEM VIDA
Era a música que tinha significado na vida dos jovens.
Na vida de todos nós, mas principalmente dos jovens.
E nós éramos o motor disso.
O que foi? Não tem mais perguntas?
É.