Somos a Impact Team.
Apoderámo-nos de todos os sistemas do vosso escritório.
O Ashley Madison tem de fechar imediatamente.
Divulgaremos as fichas de clientes, fantasias sexuais,
fotos de nus e e-mails de funcionários.
Bem-vindos ao vosso pior pesadelo.
A DESCARREGAR
Antes do Ashley Madison, já haviam traições,
e continuará a haver depois.
O que estou a tentar fazer é ajudar as pessoas
a terem o caso mais perfeito.
Biderman diz que construiu um negócio de milhões de dólares
apostando na infidelidade.
Vinte e cinco milhões de membros em 37 países.
O meu telefone começou a tocar sem parar. Foi uma loucura.
Faziam-no parecer uma terra de recreio com pessoas no engate.
Tinha glamour, sexo, crime,
pirataria informática, perigo... Tinha tudo.
COMPLETO
Era um site para engates rápidos. Esta é história de um website
e da ascensão e queda do seu ambicioso fundador, Noel Biderman.
O audacioso AshleyMadison.com foi criado em 2001
como um lugar seguro para arranjar casos extraconjugais.
Em 2006, o site tinha 1,1 milhões de utilizadores na América do Norte
e tinha ido para a Europa.
O seu crescimento, depois disso, foi extraordinário.
-São 26 milhões de pessoas! - É um bom negócio.
Qual é o objetivo? Apenas continuar?
O domínio mundial, ir à lua.
Em 2007, Biderman tornou-se diretor executivo
e deu por si no meio de uma tempestade.
Não encorajo a infidelidade.
Acho que não precisa de ser encorajada.
Como é que não está a encorajá-la?
Noel Biderman aparecia continuamente em programas de televisão,
a defender e a promover o site.
Autointitulava-se o Rei da Infidelidade.
A sua mulher, Amanda, participava também nas promoções.
ELA É UMA BRASA... AS NOSSAS TAMBÉM!
É uma plataforma as pessoas a ficar casadas.
Ajudo milhões de pessoas a encontrar satisfação,
paixão e felicidade.
Dizia que a sociedade estava a mudar.
O modelo de relações do passado
e atual não está a resultar.
Muitas pessoas têm casos, e tudo nas costas dos outros.
É destrutivo para as famílias.
E eles diziam que estavam na linha da frente para ajudar nisto.
Estava separado da minha mulher,
trabalhava muito. É difícil conhecer pessoas.
Christopher procurava uma mulher
para ter um caso.
A grande atração era que se tratava de um engate.
UTILIZADOR
Não é um encontro. Não há riscos envolvidos,
todos sabem qual é a sua situação.
Decididamente, estava mais orientado para...
UTILIZADORA DO ASHLEY MADISON
... como gosto de dizer, uma situação de "prazer à tarde".
Uma espécie de site de engate rápido.
Como qualquer site de encontros, tinham de escolher um nome
e preencher as suas preferências.
"A fazer experiências com sexo tântrico. Caso de uma só noite."
As escolhas eram um pouco mais diretas do que o habitual.
"... gosta de ser observado, de ficar aninhado e abraçado e de filmes eróticos."
Parece um fim de semana interessante.
Tamsin é consultora de marketing e amante em série.
Preferiu casos a relações estáveis a maior parte da sua vida.
Inicialmente, os homens hesitam muito em dar o primeiro passo.
Quando falamos essa é a primeira coisa.
Querem saber se somos reais,
se vivemos mesmo nos Estados Unidos.
E era quando eu começava a receber e-mails
a dizer: "Esta mulher viu o seu perfil,
quer falar consigo, esta pessoa está interessada em si."
E, se não tivéssemos uma conta paga,
se não tivéssemos créditos,
não podíamos ver as fotos dos perfis.
Estavam todas enevoadas.
Os homens tinham de comprar créditos
para responderem às mensagens.
E, quando começamos a falar, por algum motivo estranho,
os homens têm um desejo insaciável de nos mandar fotos de pilas.
Fotos dos pénis dele, às vezes, é até a primeira foto que mandam.
Nem sei como é a cara deles.
Está bem.
As pessoas têm casos e traem por muitas razões,
e nem sempre é apenas físico.
Todos gostamos de pensar que é, mas, na verdade, mesmo os homens,
a grande maioria, procuram um caso também por razões emocionais.
Conheci e falei com bastantes homens,
muitos políticos,
muitos diretores de empresas, muitos homens
que trabalham em gestão intermédia, mas não são felizes.
Era essa a particularidade do Ashley Madison:
apanhava-se de tudo, desde trabalhadores das obras, estudantes...
Era muito interessante.
As pessoas querem mais das suas relações,
mais da sua vida
e não ter vergonha de ser sinceras quanto ao que realmente querem.
As pessoas terão casos de qualquer forma.
Sempre aconteceu, está a aumentar.
Não era no local de trabalho,
não era com amigos próximos da família.
Percebo esse conceito.
Causa menos estragos e as necessidades das pessoas são satisfeitas.
O AshleyMadison.com foi comprado
por outra das empresas de Noel, a Avid Life Media, em 2007.
Os vídeos davam uma aparência de aceitabilidade empresarial
a produtos de nicho.
Dois anos mais tarde, criaram a EstablishedMen.com
e a CougarLife.com, chamando-lhes serviços de encontros inovadores.
Mas a fonte de rendimento foi sempre o Ashley Madison.
"OUTRA MULHER QUE NÃO A MINHA"
Ahley Madison era famoso pelas campanhas
atrevidas e muitas vezes chocantes.
Este anúncio de mau gosto foi banido pelos reguladores australianos.
Provocavam controvérsia em todo o mundo,
traduzindo os seus anúncios chamativos aonde quer que fossem.
Em 2009, Tiger Woods foi apanhado a trair a sua mulher.
Em menos de uma semana, a Ashley Madison disse que pagava
cinco milhões de dólares para ser o rosto da marca.
Não aceitou o dinheiro, mas, quatro meses mais tarde,
fizeram o concurso Amante de Woods
no Howard Stern Show.
Cá está o nosso juiz convidado, Noel Biderman.
O tipo entrou com cem mil dólares.
Nenhuma artimanha era demasiado tabloide.
Ela é a amante número quatro.
A genialidade peculiar...
EDITORA-CHEFE
... não só do seu marketing,
mas também da sua liderança, parece ser conseguir pegar em qualquer coisa,
até mesmo notícias negativas, e torná-la uma oportunidade promocional.
É a Amante de Tiger Woods.
Aí vem Noel Biderman com um cheque de 75 mil dólares.
MISS AMANTE
Apesar da crise económica de 2008,
a Ashley Madison parecia ser à prova de recessão.
Em 2015, a Avid Life Media anunciou
que tinha tido uma receita de 115 milhões de dólares, no ano anterior,
tendo subido 45 por cento.
Os lucros ilíquidos atingiram 55 milhões.
Mas, depois, a 19 de julho do ano passado, tudo mudou.
Brian Krebs, um jornalista de tecnologia,
revelou que Ashley Madison foi pirateada.
Ligaram os computadores
e encontrado uma mensagem ilustrada nos seus ecrãs.
Os hackers da Impact Team ameaçavam publicar tudo,
a menos que a Ashley Madison e a Established Men
fechassem os seus polémicos websites.
As consequências de não cumprirem, segundo esta ameaça...
CONF. DE IMPRENSA
... seriam a divulgação dos clientes
da Ashley Madison e da Established Men,
incluindo os seus nomes, perfis de clientes e dados dos cartões de crédito.
Quando li a história, já tinha...
Tinha-se espalhado pelo mundo.
Todas as grande agências noticiosas já o tinham noticiado, em seis a 12 horas.
A Avid Life Media tem estado a colaborar totalmente com a investigação policial.
Este ato de pirataria é uma das maiores violações de dados do mundo.
Pediram que contactassem...
Eu estava numa reunião e, de repente,
o meu telefone começou a tocar sem parar.
Estava a tentar concentrar-me, olhei para ele
e comecei a ver os nomes de parceiros de negócios,
de clientes meus, de amigos meus,
de pessoas que tinha conhecido no Ashley Madison.
E caiu-me tudo.
O ato de pirataria pareceu muito estranho,
porque era muito Hollywoodesco, como se tivesse tido um guião.
De uma forma maluca. Quando se cobre atos de pirataria,
é sempre muito seco.
Ninguém está interessado nos pormenores de como obtiveram os dados,
mas isto era muito diferente.
A Impact Team deu à Avid Life 30 dias
para fechar os seus sites.
Tempo suficiente para a imprensa entrar em frenesim.
Os piratas estava a fazer chantagem com a ameaça de divulgar dados.
Todos estavam desesperados para saber quem usava
o maior website e adultério do mundo.
ACABOU O TEMPO!
Quando a empresa não obedeceu,
foram divulgados os dados de 30 milhões de utilizadores.
Em todo o mundo, parceiros desconfiados tentaram saber
se o seu parceiro estava entre eles.
O rádio australiano foi mais longe:
tiveram muito gosto em ajudar a vasculhar em direto, no ar.
Quando falaram sobre o Ashley Madison nas notícias,
ele ficou um pouco esquisito, e vocês têm os dados dele...
Temos aqui os dados dele. E os dados dele revelaram
que ele está registado no website, Joe.
-Está... Está a falar a sério? -Sim, lamento.
Está a brincar comigo?
O efeito de cascata das ações da Impact Team
teve e continuará a ter, a longo prazo, impactos sociais
e económicos e já deram origem
a novos crimes relacionados e mais vitimização.
Vários dos senhores com quem me encontrara e conversara,
as esposas deles ficaram devastadas e muito magoadas
e queriam conversar.
Desde esta manhã, temos dois relatos não confirmados
de suicídios associados à divulgação
dos perfis dos clientes do Ashley Madison.
Estava a ser coberto pela imprensa como se fosse a CIA.
O que há aqui de tão interessante para alguém querer fazer isto?
Tem batom! Quem é ela?
Muitas celebridades, políticos, líderes religiosos
e militares foram noticiados como sendo membros.
Diz-me o nome dela, mais vale dizeres-me.
A minha mulher soube.
VLOGGER CRISTÃO
Ela perdoou-me por este erro que cometi.
Pedi perdão a Deus, e Ele perdoou-me,
fui completamente purificado deste pecado.
Depois de o frenesim à volta das identidades esmorecer,
a imprensa virou as atenções para o negócio.
Tornou-se óbvio que a Avid Life Media lucrava
com uma muitos websites.
E nem todos eles eram serviços de encontros.
ESCORTS.CA VEDETAS
Aterrei. Onde estás?
A ascensão da Ashley Madison continuava inquebrantável...
Estou à espera na cama.
... e, em 2015, dizia ter mais de 30 milhões de utilizadores.
-Com quem estás a falar? -Com o Alex.
NÃO É O ALEX
Lançaram até a sua própria aplicação para telemóvel Affair Anywhere
e espalharam a palavra descaradamente pelo mundo inteiro.
Mas, a 19 de julho, o site foi pirateado com efeitos catastróficos.
Tornar-se-ia um dos maiores ataques cibernéticos de todos os tempos.
Vários sites estão agora a ser descarregados.
Ninguém poderá apagar essa informação.
Mas, apesar da sensibilidade do website,
sabemos agora que a Ashley Madison foi avisada das vulnerabilidades de segurança
várias vezes, antes do escândalo de 2015.
FILIPINAS
As Filipinas tornaram-se um hotspot cibernético global improvável.
Jayson Zabate é um hacker filipino.
Conseguiu infiltrar-se no website nos meses
antes do ataque desastroso de julho de 2015.
Estava só a ver o website Ashley Madison.
Tentei pirateá-lo.
Verifiquei a...
Descobri qual era a sua falha ou as suas fraquezas.
Jayson faz parte de uma comunidade internacional de caçadores de recompensas
conhecida como hackers de chapéu branco.
A função é ajudar a manter as empresas em segurança.
Não quero ser um chapéu preto.
Não sou um vilão.
Estes hackers podem ganhar muito dinheiro
mostrando a grandes empresas as vulnerabilidades.
Jayson paga as suas propinas assim.
Descobriu como entrar no Ashley Madison.
Encontrei vulnerabilidades cross-site
e formas de contornar virtualmente pedidos cross-site
que permitiam a um atacante alterar pormenores dos perfis.
Jayson disse à Avid Life Media
que tinha encontrado uma falha na segurança deles,
e eles pagaram-lhe uma pequena quantia pela informação.
Mas era tarde demais.
A equipa de hackers da Impact Team já acedia
muito antes de Jayson lá chegar.
A Impact Team diz que já via o site crescer...
JORNALISTA
... há algum tempo, milhões de utilizadores.
E disseram que queriam impedir os próximos 60 milhões.
Compararam a Avid Life Media com um traficante que maltrata os drogados.
Joseph Cox acredita que é o único jornalista
que teve contacto com os hackers da Impact Team.
A Impact Team disse que, quando piratearam o Ashley Madison, ninguém estava a ver.
Ou seja, havia muito poucas barreiras de segurança
para entrar na rede. Disseram também
que era possível de saltar de diferentes partes da rede
com uma senha muito simples.
Estava a ser preparado há algum tempo.
Disseram que roubaram os dados
ao longo de vários anos.
A Ashley Madison dizia maravilhas da sua segurança,
mas, como vimos, a segurança não era uma prioridade para eles.
CIENTISTA DE DADOS
A prioridade deles era ganhar dinheiro.
Jeremy Bullock é um analista de dados,
usou a informação divulgada pelos hackers para analisar
práticas empresariais.
Foi um dos primeiros a identificar o uso de fembots pela empresa.
Quando analisou os endereços dos utilizadores,
descobriu 837 membros individuais
que tinham o mesmo endereço de e-mail.
Pareciam ser perfis falsos
programados para contactar utilizadores.
Estou online agora
Foram também chamados aliciadores ou icónicos.
Eram algoritmos que permitiam
ao Ashley Madison contactar homens crédulos
fingindo ser mulheres disponíveis
e fazendo-os gastar dinheiro.
Os icónicos enviavam mensagens aos utilizadores do site.
Para poderem responder, os homens tinham de pagar.
Porquê 837 utilizadores, e não 80 mil? Porque não precisavam de 80 mil.
Estes 837 podiam ser movimentados, podiam ser alterados.
Agora, eram programas.
Não tinham de ser manipulados manualmente.
Muito, muito inteligente.
Faziam-no parecer uma terra de recreio com pessoas no engate,
e "há aqui milhões de mulheres
e estão todas interessadas em ti."
Tinha contacto com cerca de 200 perfis,
e, entre esses, creio que só falei com uma pessoa real.
EUA
Mas a ideia de haver bots e perfis falsos
nas páginas do Ashley Madison não era novidade.
Desde 2008, o advogado de defesa do consumidor Fillippo Marchino
preparava um caso contra a Avid Life Media
em nome de utilizadores insatisfeitos.
Uma das primeiras coisas foi ir buscar os termos e condições de utilização da Ashley Madison,
e, enterradas lá no meio, havia algumas frases
que diziam algo como
"este website é apenas de entretenimento,
poderá estar a responder ou a ser contactado por robôs."
E isso não me parecia bem,
porque as pessoas não se ligavam ao AshleyMadison.com
para falar com robôs.
Não era esse o objetivo.
Fillippo encontrou depois o AshleyMadisonSucks.com,
uma plataforma de denúncia de insatisfeitos.
Descobriu que a empresa,
a Avid Life Media, estava a processar o site.
Achámos que o AshleyMadisonSucks.com era um fórum legítimo
para as pessoas expressarem as suas opiniões
e não violava os direitos da marca, AshleyMadison.com.
Fillippo aceitou representar o proprietário do AshleyMadisonSucks.com.
O que aconteceu depois foi que as coisas ficaram estranhas.
As coisas deram para o torto, como se costuma dizer.
Tornámo-nos alvo de atividades online
cuja origem não conseguíamos identificar,
mas que eram praticamente bullying,
por assim dizer.
Subitamente, foram criadas páginas web que chantageavam
o cliente de Fillippo e o ameaçavam, se não encerrasse
o AshleyMadisonSucks.com.
Foram escritas falsidades sobre Fillippo,
o seu cliente, familiares e até sobre os seus empregados.
Foram enviados e-mails anónimos com ameaças
e alegações falsas.
Uma sugeria que o cliente de Fillippo tinha VIH.
Nunca conseguimos identificar
quem enviava estes e-mails,
mas tudo começou a acontecer na mesma altura.
Parecia ser um ataque coordenado
para dissuadir o meu cliente de continuar o que estava a fazer.
Num esforço separado para encerrar o site,
Noel Biderman ofereceu dinheiro ao dono do AshleyMadisonSucks.com
pelo endereço de IP.
Repetiu as exigências num telefonema gravado pelo proprietário
e na presença de duas testemunhas.
Dê-me o URL. Ofereci dez mil dólares. Está a ser um cretino.
Estou a ser um idiota? Enviou um e-mail à minha namorada.
Não faz ideia. Sim, espere-se só pelo mundo
de sofrimento que vou causar. Espere só!
Soube pelos noticiários que tinham sido pirateados
e toda a informação deles tinha sido divulgada.
Fiquei muito surpreendido ao descobrir que alguns documentos
que tinham sido trocados entre nós e eles,
que, de outra forma, seriam confidenciais,
eram do domínio público.
Mandou um e-mail à minha namorada
e está a criar um site sobre ela e que ela pode ter VIH.
Vou fazer-lhe muito pior a si.
Meteu-se com o meu ganha-pão.
Decidiu ser um cretino. Vou ser também,
mas posso ser pior. Tenho mais recursos que você.
Tem 24 horas, meu amigo. Vou arrastá-lo pela lama.
A primeira divulgação de informação pelos hackers da Impact Team revelou
informações sobre muitos utilizadores do site,
mas o ataque não ficou por aí.
À primeira vista, parecia simples.
Eis uma empresa que foi pirateada.
Eis todas as vítimas. Eis a história. Fim.
Devia ter morrido por ali, mas não morreu.
O que aconteceu depois levou o ataque ao nível seguinte.
Muitos roubos de dados levam dados de clientes,
endereços de e-mail, senhas, talvez outras informações dos clientes,
e, dependendo do website, isso pode ser relativamente fácil.
Mas, para conseguir e-mails, códigos-fonte de produtos,
documentos internos, o hacker tem de executar mais passos
e penetrar na rede da empresa.
A segunda divulgação de informação estava relacionada com a empresa
e com o próprio diretor executivo.
Havia tantos e-mails!
Quero dizer, eram todos os e-mails de 2011,
de 2012, até junho de 2015.
Eram muitos e-mails.
É só um palpite, mas parecia
que alguém tinha ligado uma pen ao computador de alguém
e arrastado ficheiros de e-mail.
Parecia mais uma cópia do que um ataque pirata.
Nem todos os roubos de dados se tornam públicos.
Provavelmente, a maioria deles não se torna público.
Mas o facto de qualquer um se poder ligar
a um website da chamada dark web,
descarregar os dados e vê-los
é atraente.
Comecei a ver os e-mails
porque estava interessada em ver se descobria quem o faria.
Queria descobrir quem o fez.
Depois, fiquei viciada.
Mas, enquanto Gina, a editora de ANewDomain.com,
via os e-mails, mais questões surgiam.
Pouco depois, só estava a ver os e-mails para tentar perceber
o que era a Ashley Madison.
Seria mesmo um site de encontros? Não parecia ser.
A Avid Life Media,
a empresa-mãe da Ashley Madison
dirigida por Noel Biderman, era dona de muitos websites diferentes
através de muitas empresas de fachada diferentes.
Algumas, como a Established Men e a Cougar Life,
faziam publicamente parte do portfólio,
e algumas delas não estavam ligadas à Avid Life Media de forma tão óbvia.
Não é um site de encontros, são muitos sites em todos os mercados mundiais.
É um negócio abrangente e uma coleção abrangente de websites
que parecem feitos para atrair as pessoas a entrarem
e fazerem outras coisas.
E essas coisas parecem não ter muito que ver com encontros.
A empresa tinha websites
que pareciam satisfazer todas as fantasias masculinas concebíveis.
Cada um era elaborado e destinado a um mercado específico.
GRANDES & BONITAS
Há mulheres casadas dispostas a ter casos extraconjugais,
isso é a Ashley Madison.
Há mulheres mais velhas que querem ter casos com jovens,
esse é o Cougar Life.
No Broke College Girls, universitárias sem dinheiro
e talvez sustentá-las.
Há esse site. Há sites de sadomasoquismo, há sites gay.
Se conseguirem descobrir uma fantasia masculina, há um site dedicado a ela.
Todos estes websites tinham um objetivo: atrair clientes masculinos.
Mais de 45 945 000 membros.
GRÁTIS! FODER hoje!
Tamsin, utilizadora, percebia
como eram atraídas a outros websites.
Acho que se tornou uma espécie de droga de entrada,
por assim dizer, para as relações, para os websites
e para os encontros virtuais deste tipo, pelo facto de ser uma boa área
e um bom site para as pessoas começarem,
e, depois de entrarem, os anúncios
para os websites mais diretos começam a aparecer.
Um dos websites mais populares
era o Established Men.
Afirma ser o serviço de encontros online de excelência
que põe mulheres jovens e bonitas em contacto com homens ricos e bem-sucedidos.
Deixa claro que as mulheres não podem anunciar
os seus serviços,
no entanto, muitas utilizadoras procuram
uma relação mutuamente vantajosa com um gestor de empresa,
um termo usado online para uma relação que envolve muitas vezes dinheiro.
Gosto de compras.
(Não me faças perder o meu tempo.)
Muitas vezes, as mulheres procuram estas relações
porque estão com dificuldades em pagar as contas.
E, muitas vezes, os homens não estão em posição
de ter uma relação formal com tudo o que acarretam
e com as responsabilidades associadas.
Tamsin, consultora de marketing,
vive de relações deste tipo, de forma intermitente, desde os 19 anos.
É uma situação em que o homem dá à mulher
uma mesada, prendas, paga as suas despesas de viagens.
Permite que ela esteja ao seu dispor sempre que necessário.
Tal como o termo "sugar daddy",
uma relação mutuamente vantajosa é uma relação
em que o homem e a mulher negoceiam as condições.
Muitas delas são acompanhantes. Algumas dizem logo "acompanhantes".
Mas...
... os serviços de acompanhantes são ilegais, nos EUA, fora de algumas zonas.
Por isso, não se pode dizer:
"Olá, sou prostituta!" É ilegal.
A Avid Life Media é também proprietária da ArrangementFinders.com,
um website declaradamente mais erótico.
Embora o website declare
que não permite que acompanhantes usem o serviço,
encorajam ativamente raparigas
que gostassem de ter um rendimento através de encontros.
Namora como a evolução te programou.
Podemos enviar-te a Bubbles.
Criaram outra campanha de marketing atrevida,
desta vez com a estrela porno Kayden Kross como rosto da marca.
Não criamos apenas relações, criamos também novos empregos.
-O que fazias o mês passado? -Nada.
-E o que fazes este mês? -Broches.
Quando anunciaram deliberadamente junto a uma universidade,
voltaram a ser notícia. As pessoas ficaram estupefactas.
Santa Monica Boulevard, perto da Overland Avenue.
Um porta-voz da Avid Life Media diz que o local
e o momento do anúncio fazem parte da estratégia da empresa.
Com a formatura à porta
e os alunos à procura de emprego,
quando perguntámos se isto era prostituição,
o porta-voz disse: "Não, é intimidade com uma nuance."
Mas alguns e-mails divulgados,
alegadamente de Noel Biderman,
revelam que a empresa não só sabia que acolhia acompanhantes,
como as procurava ativamente.
Há forma de deixar isto passar?
Num caso, parecia que 2500 acompanhantes receberam e-mails
aliciando-as a aderir.
Quando resultou, planeavam contactar mais 45 mil.
Alguns e-mails discutiam a possibilidade de trazer estrangeiras para os EUA
para trabalharem como amantes...
Quão Verde é o teu Cartão Verde? Conhece Sugar Daddies.
... e de como a empresa as publicitaria.
"venha ver alunas de intercâmbio."
Investigaram também como poderiam entrar nos EUA
mentindo às autoridades.
Podem trabalhar mentindo,
dizendo que vêm de férias,
a DGV dá documentos.
Contratamos todas.
A ArrangementFinders.com
é um dos sites de maior sucesso da Avid Life.
E levaria Noel Biderman
e a Avid Life Media numa nova direção: o cinema.
Fez colocação de produto
e uma aspirante desconhecida.
Acontece que era um filme pornográfico hardcore.
O site é também conhecido pelas suas chocantes
e provocativas ações de marketing.
Este anúncio de 2013 com maridos e mulheres zombies foi banido,
dando à empresa ainda mais publicidade grátis.
Ressuscitamos o seu casamento.
Mas a proprietária da Ashley Madison, a Avid Life Media,
não definem bem o namoro.
Até um homem das cavernas o usa.
No seu anúncio deliberadamente lo-fi
ao ArrangementFinders.com,
Kayden Kross, o rosto da marca, explica o que fazem.
É um site para todos os homens maduros
que queiram ter uma boneca.
É um site de encontros para todas essas bonecas
que queiram carteiras recheadas.
As opções de encontros prestam?
Não.
Mas os broches são bons como o...
A empresa negou que seja prostituição,
mas antes intimidade com uma nuance.
O ArrangementFinders.com é interessante por mais uma razão:
é o site que levou o seu diretor, Noel Biderman,
e a sua equipa para o mundo da pornografia.
EUA
Tirei umas fotos a mim mesma despida...
ESTRELA PORNO E DIRETORA DA BANG BOX
... num banco em Wall Street.
E as fotos tornaram-se virais.
A casa de banho não era pública, era privada.
E costumava tirar lá fotos, quando estava aborrecida,
só porque sou da Geração Y e fazemos essas coisas.
E, em poucos dias, literalmente dias, tornaram-se virais na Internet.
Era "A Estrela Porno de Wall Street"
ainda antes de decidir se queria fazer pornografia ou não.
Mas, nessa altura, não havia volta a dar, certo?
Tem o investimento da Ashley Madison, certo?
Sim, e estamos a trabalhar noutras coisas interessantes.
Veronica Vain tornar-se-ia a estrela principal de Noel Biderman.
The Arrangement Finders IPO, foi o primeiro filme porno da marca,
cheio de colocações de produto não muito subtis.
A Veronica foi protagonista ao estrear-se na pornografia.
A história era uma paródia ao filme original de Hollywood Wall Street.
Trabalhas para mim?
Estava muito interessada neste contrato
porque sabia que era muito inovador, o que estavam a fazer.
Mesmo que não fosse necessariamente a melhor forma de o abordar, na altura,
o facto de o estarem a fazer
e de serem conhecidos...
Tiveste habilidade para entrar no meu escritório.
Vamos ver se tens habilidade para ficar.
O filme não era uma mina de ouro, para ele.
Ele não estava a tentar dedicar-se à pornografia.
Só pelo facto de ser o meu nome
e de eu ser uma rapariga que era retratada como jovem, bonita
e inteligente,
eu era a rapariga que ele queria vender a todos aqueles tipos.
O plano correu muito bem.
Os vídeos que foram lançados gratuitamente foram vistos mais de 3 milhões de vezes.
Mas foram a associação de Veronica à marca
e as presenças em canais de notícias
que surtiram efeito.
Sempre quis fazer algo mais empreendedor.
Sabia que não servia para um ambiente mais conservador,
vi uma indústria que está a passar por uma nova vaga
e quis muito fazer parte disso.
O site teve um aumento de 200 por cento no tráfego global,
mas, mais impressionante ainda, um aumento de 400% nas adesões.
O que basicamente diz que, se foram ao Arrangement Finders
por me terem visto num vídeo ou nos media, ou assim,
converteram-se quase imediatamente em membros.
Foi mais um enorme êxito de marketing para Noel Biderman.
Porque acha que o Noel é tão inteligente nisto?
Falando como empresária a maioria dos empresários,
quando têm uma ideia,
é porque veem uma necessidade de mercado.
A maioria dos empresários não diz:
"As pessoas precisam disto, mas eu não o quero."
A maioria dos empresários,
querem o produto.
É por isso que o fazem.
Então, só posso imaginar que ele quisesse ter algum caso extraconjugal,
ou tornar mais fácil ter casos.
E é brilhante ele ter chegado ao mercado
a dizer: "Não quero ter um caso,
tenho um casamento feliz. Só criei isto para os outros homens."
Se o seu marido a traísse,
aceitaria que ele fosse a um site como o vosso?
Nem pensar. Não foi esse o nosso acordo.
Noel era o mestre das entrevistas.
Incluía a mulher dele na discussão.
E vivo numa situação tradicional com o Noel e...
E ele era sempre claro: nunca tinha tido um caso extraconjugal.
E ficaria destroçada, se ele mo fizesse.
Mas informações divulgadas no ataque ao Ashley Madison
revelaram que Noel tinha casos.
Parecia que, ao longo de três anos,
mantivera relações com várias mulheres,
muitas das quais conhecera através do seu site, Established Men.
Aviso quando sair.
Noel falava de dinheiro com estas mulheres
e até ofereceu trabalho a uma na Avid Life.
se for uma vez por mês, eu poderia ir para Toronto.
Parece que ele próprio era um sugar daddy em série.
interessado em raparigas de 18 e 19 anos. Tens algumas disponíveis agora?
Pouco da história da Ashley Madison era o que parecia ser.
Manda-me 2 raparigas e escolherei 1
É difícil saber se a imprensa teria dado a Noel
e à sua empresa tanto tempo de antena
se soubessem tudo o que se passava nos bastidores. Não creio que o Ashley Madison esteja a inventar a prostituição.
Penso que o que os e-mails indicam que eles fazem é ajudar a automatizá-la.
E torná-la muito fácil.
Tal como a Google não inventou a pesquisa.
Tanto quanto sei, a Ashley Madison não tem uma rede de prostituição
nem um serviço de acompanhantes ilegal, nem nada disso.
O que acho mais imoral
é a forma como lidam com os repórteres e os jornalistas, levando-os a achar que a empresa é algo que não é.
Mas isso também não é ilegal.
São uma empresa privada
e podem dizer o que quiserem sobre o seu negócio.
A Ashley Madison era brilhante no marketing.
Pareciam saber o que os jornais queriam.
E pegavam numa pontinha de verdade,
aumentavam-na, e foi provavelmente isso que os tornou bem-sucedidos na imprensa.
Tem de acompanhar mais os tempos...
Louise Van der Veld é uma conselheira profissional de sexo e relações.
Contratada pela Ashley Madison
como porta-voz para a imprensa em 2013,
embora se tenha desentendido com a empresa.
Mas pôde perceber como a empresa funcionava.
Porque o modelo de relação tem falhas fundamentais desde o início.
Quando aceitei ser a porta-voz deles,
teve muito que ver com o facto de ser autêntico
sobre as minhas crenças, sobre a minha experiência com casais que tinham casos.
Grande parte disso foi posto de parte
e glamorizaram-no completamente, tiveram uma abordagem de manchete chocante.
E os e-mails pirateados revelaram não só exagero,
mas o ato deliberado de enganar os media.
factos inventados.
Se o Nightline farejar algo, acabarão com tudo.
tem de parecer genuíno
Até as publicações financeiras engoliram as histórias deles.
A Forbes é uma das maiores publicações financeiras do mundo.
É uma das publicações financeiras mais respeitadas do mundo.
Noel e a Avid Life Media
cultivavam uma relação com um jornalista
que queria que a revista lhe encomendasse uma peça.
Precisaria de mais números
de lucros
Os editores da Forbes tinham concordado fazer um artigo sobre eles
e o seu fantástico crescimento, mas queriam ver alguns números.
E, pelo rasto de e-mails, vemos funcionários a dizer:
"Posso aumentar este gráfico
e posso inventar este conjunto de dados."
E grande parte parece ter sido inventado.
A empresa parece ter exagerado grandemente
os números financeiros do website Ashley Madison.
Todos aqueles websites, todo aquele marketing das filiais,
todas as fontes de rendimento
que a Ashley Madison, a Avid
e todas as empresas relacionadas têm no mundo inteiro...
Mas como podia a Forbes saber de tudo isso? E, na altura, ninguém sabia.
O sonho de Noel era a Ashley Madison fazer parte da Bolsa
e vender as suas ações ao público através do que se chama uma OPV.
Somos uma empresa enorme. Talvez nos possa ajudar com a OPV.
É altura de juntarmos um milhão de dólares e mostrarmos ao mundo.
Isso é interessante.
Pode acontecer. Se olhasse para o nosso negócio com venda,
se olhasse para os números,
diria: "Meu Deus, isto vale milhões."
Noel queria que todos olhassem para o negócio com um filtro.
Cobrir todo o império de sites de sexo, filiais de pornografia
e sites de acompanhantes com o cobertor do Ashley Madison.
Como o Noel era tão bom a fazê-lo parecer normal, aceitável,
comum e algo de que se podia falar,
acho que era mais provável as pessoas falarem abertamente
sobre a AshleyMadison.com do que sobre o PornHub.com.
Então, se a Forbes chegar e disser:
"A Ashley Madison é um dos maiores
e mais bem-sucedidos sites de encontros da História,
vale quase mil milhões", então, outras oito grandes publicações
em todo o mundo dirão: "A Forbes, o Bloomberg... deve ser verdade."
Quero dizer, sem ninguém questionar:
"Esta empresa valerá mesmo mil milhões? Irá mesmo lançar uma OPV?
Um crescimento de 45% num ano, a sério?"
E não podemos censurar a Ashley Madison por aproveitar a preguiça da imprensa.
Em setembro de 2015, dois meses depois do ataque,
foi escrito mais um artigo na Forbes:
"Não sabemos quão grande era a Ashley Madison, mas tenho quase a certeza
de que não era tão grande como parecia."
Mas, embora o ataque pareça ter revelado tanto
sobre os utilizadores do website,
sabemos muito pouco sobre os próprios hackers.
Um ano mais tarde, ninguém foi detido pelo crime
e o caso continua em aberto.
A Avid Life Media oferece uma recompensa de 500 mil dólares
a quem fornecer informações que levem à identificação,
detenção e acusação da pessoa ou pessoas
responsáveis pela divulgação da base de dados da Ashley Madison.
E ninguém recebeu essa recompensa de meio milhão de dólares.
Aguarde.
Bonitos, saudáveis,
com idade suficiente para casarem, sem dúvida.
Que bonito casal
formam estes noivos.
Cada um deles é um sonho na mente do outro.
Casamentos abalados,
quando os dados dos utilizadores do AshleyMadison.com
foram divulgados. Os advogados de divórcios afirmaram
que um Natal em setembro, para o ramo.
Porque tinha de acontecer assim?
De quem foi a culpa?
A indústria dos encontros foi abalada.
Pouco depois de os e-mails roubados de Noel Biderman serem publicados,
a Avid Life Media anunciou que ele concordara demitir-se da direção.
Disseram que era no interesse da empresa.
Team Impact, esta é a vossa chamada de despertar.
As vossas ações são ilegais e não serão toleradas.
Mas a Polícia continua sem saber quem o fez.
Os hackers autointitulam-se The Impact Team,
um grupo ao estilo do Anonymous
que chamou aos utilizadores do Ashley Madison bandalhos infiéis
e acusou a Avid Life de lucrar com a dor dos outros.
Este tipo de ataque é conhecido como hacktivismo.
INGLATERRA
A Hacker House, perto de Manchester, está cheio de pessoas que conhecem esse mundo.
USA POR TUA CONTA E RISCO
HACKER - CHEFE
Se entendermos as regras do sistema de alguém melhor do que eles,
podemos efetivamente rescrever as regras do jogo.
Tentar fechar um website que promove a infidelidade entre casais
poderia ser considerado vigilantismo.
É aceitável trair a sua esposa...
FUNDADORA
... só porque pode fazê-lo à porta fechada?
E quando isso é denunciado?
Devíamos ter pena de si?
Pessoalmente, nunca faria nada ilegal,
mas, quando aconteceu aquilo do Ashley Madison, pensei:
"Bem feito para eles."
Muitos dos grandes hacktivistas é isto que tentam fazer.
Tentam denunciar as grandes empresas.
A forma como invadem e encerram um site
continua a ser crime.
É sério. Estamos a ver mais o efeito que terá na vida das pessoas.
Voltando ao arrombamento de fechaduras.
A Hacker House foi criada para trazer os hackers
para a legalidade.
Mas as ações da Impact Team foram mais do que apenas ilegais.
Se achavam que os motivos por detrás das suas ações eram puramente morais,
só eles poderão responder.
Mas não foi, de todo, um crime sem vítimas.
Quero dizer, houve pessoas que se mataram.
Ainda não sabemos quem pirateou a Avid Life Media,
nem qual foi o verdadeiro motivo.
Não parecem ter ganhado dinheiro,
por isso, deve ter havido outro motivo.
Há quem ache que foi um concorrente.
Acredito que foi provavelmente um website concorrente
que o orquestrou ou viu a oportunidade,
pode ter infiltrado um funcionário durante algum tempo.
Ou, então, orquestraram o ataque externamente.
Uma teoria era que foi um trabalho interno.
Há a possibilidade de a Impact Team ser apenas alguém lá de dentro.
A avaliar pela qualidade e a riqueza dos dados,
e-mails internos, código-fonte de produtos,
provavelmente, tinham de estar na própria rede da empresa,
e não apenas no website.
Acho que alguém tinha um problema pessoal com o diretor executivo
ou com os executivos da empresa
e se sentiu enganado, de alguma forma, e quis vingar-se.
A avaliar pela forma como fui tratada pela empresa
e pela forma como pareciam habituados a lidar com os funcionários
que não estavam satisfeitos,
acho que é possível ter sido um trabalho interno.
Muitas pessoas podiam ter um motivo
para prejudicar a Avid, no geral, ou especificamente o Noel.
Pessoas lá dentro, pessoas de fora...
Era uma empresa que processava muitas pessoas,
despedia muitas pessoas...
Quero dizer, encontrar uma pessoa com um motivo é demasiado fácil.
Há demasiadas pessoas com motivos.
EUA
Quem quer que seja,
o impacto da Ashley Madison no mundo real continua.
Qualquer pessoa que tenha passado o que eu passei adoraria ver o site encerrado.
Muito antes do ataque,
a Ashley Madison ajudava a destruir casamentos.
Muitas das mulheres reais no site eram de áreas rurais.
Quando se deu o ataque, podem ir ver por área.
Utah, Idaho
era onde havia o maior número de contas do Ashley Madison.
E são áreas rurais conservadoras.
É algo que, na verdade, não me surpreende muito.
Em 2012, vários anos antes do ataque,
Jim recebeu mensagens no seu telemóvel.
Por acidente, uma das contas da sua mulher estava ligada ao seu telemóvel.
Comecei a receber e-mails e mensagens de texto
entre a minha mulher e outro tipo em que ela lhe dizia:
"Vou provocar uma discussão com o meu marido.
Vou arranjar maneira de ir ter contigo."
Vomitei.
Vomitei mesmo.
Por fim, Jim conseguiu
recuperar as mensagens que a sua esposa enviara.
Coisas que não podemos esquecer, que não podemos fingir que não vimos.
Havia um vídeo. Alguém me enviou um vídeo.
Era ela a fazer sexo.
Jim descobriu que a sua esposa
tivera casos com seis homens diferentes no website Ashley Madison.
É como uma droga. É como se fôssemos viciados
e quiséssemos mais, quiséssemos a adrenalina, quiséssemos aquela sensação.
É a única maneira que entendo.
Tenho...
Cinco filhos pequenos.
Não queria que fossem criados...
... num lar desfeito.
Senti que a culpa era minha.
Senti-me responsável.
Tentei falar com ela e explicar-lhe:
"Amo-te. Temos cinco filhos, não vamos destruir esta família."
Mas, por fim, a reconciliação foi impossível.
O casal divorciou-se.
Demorei muito a deixar de ter náuseas,
a deixar de ter vontade de vomitar sempre que via a Ashley Madison.
Até ao ataque. Esse foi um bom dia.
Não sabemos quem o fez, mas sabemos
que a Impact Team ameaçou fazer mais ataques.
Perguntei à Impact Team se iam atacar outras empresas,
e, essencialmente, eles disseram que claro que iam.
Talvez até políticos.
Todos os sistemas têm fraquezas.
Até as maiores redes sociais.
Não existe um sistema seguro.
À medida que as nossas vidas se entrelaçam mais com o mundo digital,
carros com ligação à Internet, por exemplo,
a pirataria só vai aumentar.
Isso é assustador?
Sim.
Saudações, cidadão do mundo livre.
A nossa liberdade está mais uma vez a ser atacada. Isto não pode continuar.
Perguntámos a Noel Biderman a sua resposta às questões,
não respondeu.
Agora chama-se "Ruby"
e nomeou um novo diretor.
Pediu desculpa aos afetados
e diz que investiu para evitar ataques.
Estão a colaborar com uma investigação
e dizem que já não usam bots nos seus sites.